إذا نسيت أو فقدت كلمة المرور الخاصة بصندوق بريد Yandex الخاص بك ، فلا يجب أن تنزعج على الفور. إجراء استعادته بسيط للغاية ، الشيء الرئيسي هو أنه يمكنك الوصول إلى صندوق البريد الذي تم تسجيل الحساب فيه في الخدمة.
تعليمات
الخطوة 1
اتبع الرابط mail.yandex.ru وانقر على "نسيت كلمة المرور".
الخطوة 2
في نموذج استعادة كلمة المرور الذي يفتح ، أدخل معلومات تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني الكامل ، والذي تم تسجيل حساب البريد بموجبه والرموز الموجودة في الصورة. انقر فوق {التالي.
الخطوه 3
في الصفحة التالية ، بناءً على كيفية تسجيلك لصندوق البريد الخاص بك ، ستُعرض عليك 3 خيارات ، بفضلها يمكنك استعادته:
- أدخل رقم الهاتف المحمول المرتبط بهذا الحساب ، ثم أدخل الرمز الذي سيتم إرساله عن طريق الرسائل القصيرة ؛
- أجب عن سؤال سري (على سبيل المثال ، اسم الأم قبل الزواج ، لقب الصديق الحبيب ، إلخ) ؛
- أدخل صندوق بريد آخر تم تحديده عند تسجيل صندوق البريد هذا. سيتم إرسال خطاب تنشيط إليه ، يحتوي على رابط يجب النقر فوقه ، وبالتالي التمكن من تعيين كلمة مرور جديدة لصندوق البريد.
الخطوة 4
ثم أدخل الأرقام من الصورة وانقر على "التالي".
الخطوة الخامسة
في الصفحة التالية ، أدخل كلمة مرور جديدة مرتين في كل نموذج وانقر على "إنهاء".
الخطوة 6
إذا لم تتمكن من استخدام الطريقة الموضحة أعلاه لاستعادة كلمة المرور لصندوق البريد الخاص بك على Yandex ، فاتصل بالدعم (الدعم الفني) لهذه الشركة. للقيام بذلك ، اتبع الرابط https://feedback.yandex.ru/neomail/ وقم بوصف مشكلتك في نموذج الملاحظات. يجب أن تحصل على المساعدة.
الخطوة 7
لتجنب مشكلة نسيان كلمة المرور من صندوق بريد ، خاصة إذا كنت مستخدمًا للعديد من المواقع والمنتديات والخدمات الأخرى ، قم بتدوينها في دفتر ملاحظات أو على محرك أقراص USB محمول. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام RoboForm ، وهو برنامج لملء النماذج تلقائيًا وتذكر كلمات المرور - يمكنه حماية كلمات المرور الخاصة بك من السرقة ، ولكن لاحظ أن النسخة الكاملة مدفوعة.
