كل مستخدم حديث تقريبًا لديه الآن صندوق بريد خاص به. ونسي كل مستخدم تقريبًا كلمة المرور الخاصة به. كيف تستعيد كلمة المرور إلى صندوق البريد الشخصي الخاص بك ، أو بالأحرى صندوق mail.ru؟
تعليمات
الخطوة 1
للبدء ، انتقل إلى موقع mail.ru نفسه. للقيام بذلك ، قم بتشغيل متصفح الإنترنت الخاص بك وأدخل "www.mail.ru" في حقل شريط العناوين في متصفحك بدون علامات اقتباس. سيتم فتح الصفحة الرئيسية للموقع أمامك.
الخطوة 2
على الجانب الأيسر من الصفحة التي تفتح ، ابحث عن كتلة صغيرة تسمى "Mail". ابحث عن النقش "نسيت؟" وانقر عليها بالماوس. سيتم فتح صفحة استعادة كلمة المرور. عليك إدخال اسم المستخدم الخاص بك من صندوق البريد ، ثم النقر فوق الزر "التالي".
الخطوه 3
في الصفحة الجديدة التي تفتح ، يجب أن تجيب على السؤال السري الذي أشرت إليه عند إنشاء المربع نفسه. إذا تبين أن إجابتك صحيحة ، فستجد نفسك في صفحة حيث ستحتاج إلى إدخال الرمز من الصورة حتى يتمكن النظام من التأكد من أنك لست روبوتًا. بعد اكتمال جميع العمليات ، سيستعيد النظام وصولك إلى صندوق البريد الخاص بك في غضون بضع دقائق.
الخطوة 4
هناك حالات يكون فيها من المستحيل استعادة كلمة مرور الوصول بنفسك لسبب ما. ثم تحتاج إلى الاتصال بالدعم. للقيام بذلك ، املأ نموذجًا خاصًا. في هذا النموذج ، حاول الإشارة إلى أكبر قدر ممكن من المعلومات الشخصية عنك: اسمك ولقبك ، وتاريخ ميلادك ، ومكان إقامتك ، ورسائل البريد الإلكتروني الإضافية ، بالإضافة إلى معلومات تقريبية حول الإدخال الأخير في هذا المربع. سيسمح لك هذا النموذج باستعادة الوصول في أسرع وقت ممكن.
الخطوة الخامسة
إذا كانت البيانات التي أدخلتها تتطابق مع البيانات المحددة مسبقًا أثناء التسجيل ، فسيتم إرسال رابط لإعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوانك المحدد في غضون ثلاثة أيام عمل. لا تكرر الطلبات قبل انتهاء هذه الفترة. في حالة الطلبات المتكررة ، سيصدر النظام كلمة مرور جديدة استجابة لكل واحد منهم ، وبالتالي لن تتمكن من تحديد كلمات المرور الصحيحة بنفسك.
