عند تسجيل صندوق بريد على mail.ru ، يوصى بتعيين كلمة المرور معقدة قدر الإمكان. ولكن كلما زادت تعقيد كلمة المرور ، زادت فرصة نسيانها أو فقدها. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام أحد خيارات استعادة كلمة المرور البسيطة.
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى mail.ru الصفحة الرئيسية. يوجد رابط "هل نسيت كلمة المرور؟" بجوار النافذة لإدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور لإدخال البريد. انقر فوقه ، وبعد ذلك سيتم عرض إحدى طرق استرداد كلمة المرور الخاصة بك ، اعتمادًا على تلك التي اخترتها أثناء التسجيل.
الخطوة 2
أحد خيارات استعادة كلمة المرور التي يمكنك اختيارها أثناء التسجيل هو الاسترداد عن طريق إدخال إجابة السؤال السري. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إدخال إجابة السؤال المحدد أثناء التسجيل ، وبعد ذلك ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
الخطوه 3
إذا اخترت أثناء التسجيل طريقة استعادة كلمة المرور باستخدام الهاتف المحمول ، فسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول. إذا كان يطابق الرمز المحدد أثناء التسجيل ، فسيتم إرسال رمز إليه. أدخله في الحقل المناسب ، وبعد ذلك يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة لصندوق البريد الخاص بك.
الخطوة 4
إذا أشرت أثناء التسجيل إلى صندوق بريد إلكتروني احتياطي ، فإن الخيار الذي سيتم تقديمه لك هو الاستعادة باستخدام الرابط الذي سيتم إرساله إليه. اتبعه ، وبعد ذلك يمكنك إنشاء كلمة مرور جديدة.
الخطوة الخامسة
إذا لم يناسبك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم الفني للمورد. سيُطلب منك تقديم معلومات مثل تسجيل الدخول وتاريخ ووقت تسجيل صندوق البريد ، بالإضافة إلى تاريخ ووقت آخر استخدام للخدمة. يمكنك إما استخدام نموذج إرسال خاص أو الكتابة مباشرة. بالإضافة إلى المعلومات الواردة أعلاه ، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية. قدمها واتبع أي تعليمات يقدمها لك أخصائي الدعم الفني.
