في أوائل أغسطس 2012 ، ظهرت معلومات تفيد بفرض غرامة قدرها 22.5 مليون دولار على شركة جوجل الشهيرة عالميًا. بالنسبة لعملاق الإنترنت ، هذا ليس مبلغًا كبيرًا جدًا - فقد دفعته الشركة ، لكنها لم توافق على التهم الموجهة ضدها.
تم تغريم Google من قبل لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) ، والسبب هو الشكوى من أن شركة الإنترنت تراقب مستخدمي متصفح Safari. بعد تجربة قصيرة ، تم تأكيد حقائق التعقب ، وفُرضت غرامة على Google.
اتضح أن متخصصي الشركة تمكنوا من تجاوز إعدادات الأمان للمتصفح ، مما سمح لهم بمشاهدة ملفات تعريف الارتباط - ملفات نصية صغيرة تسمح للخادم بالتعرف على المستخدم. في بعض الأحيان ، تحتوي "ملفات تعريف الارتباط" على كلمة مرور مشفرة للوصول التلقائي إلى المورد ، ولكن غالبًا ما تظل ملفات تعريف الارتباط صالحة خلال جلسة واحدة - بعد دخول الموقع ، لم يعد المستخدم مضطرًا لإعادة إدخال بيانات الاعتماد عند الانتقال إلى صفحة أخرى ، ويتم حمل الهوية بفضل "ملفات تعريف الارتباط" المحفوظة …
تم اتهام Google بحقيقة أنه بفضل ملفات تعريف الارتباط التي شاهدوها ، قام متخصصو الشركة بتتبع المواقع التي زارها المستخدم ، وبالتالي معرفة مجموعة التفضيلات الخاصة به. وهو ما سمح له بدوره بتقديم إعلانات مستهدفة ، وهو بالتحديد السبب الرئيسي لعملاق الإنترنت في تتبع المستخدمين. يعتبر الإعلان الموجه لمستخدم معين أكثر فاعلية من الإعلان العادي.
وردا على الاتهامات قالت جوجل إن المعلومات تم نقلها عبر قنوات مغلقة ولم يتعرض المستخدمون لأي ضرر. لم يتم جمع المعلومات السرية حقًا ، مثل أرقام البطاقات المصرفية وتفاصيل الحساب وما إلى ذلك.
على الرغم من التفسير ، تم تغريم الشركة. كان السبب الرئيسي لذلك هو أن Google كان لديها بالفعل تعارض مع لجنة التجارة الفيدرالية في عام 2011 بشأن نفس المشكلة. ثم وعد عملاق الإنترنت بعدم استخدام المعلومات الشخصية لمستخدمي Safari دون موافقتهم ، لكن الوعد لم يتم الوفاء به أبدًا. هذا ما تسبب في مثل هذه الاستجابة الصارمة وغير المتهاونة من لجنة التجارة الفيدرالية.
