في الآونة الأخيرة ، بدأ بعض مستخدمي أجهزة الكمبيوتر في ملاحظة أن متصفحات سلسلة Internet Explorer المضمنة في Windows shell تغلق تلقائيًا قبل أن يتاح لهم الوقت لتحميل صفحة البداية.
تحدث هذه المشكلة بسبب تلف ملفات برنامج المتصفح ، لإصلاح ما هو ضروري لاستعادتها أو إعادة تعيين إعدادات الأداة المساعدة إلى القيمة "الافتراضية". أغلق جميع نوافذ المتصفح وكذلك مستكشف الملفات. انقر فوق قائمة ابدأ وافتح لوحة التحكم.
في النافذة التي تفتح ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الماوس الأيسر على أيقونة "خيارات الإنترنت". انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، ثم انقر فوق الزر إعادة تعيين. في نافذة "إعادة تعيين المعلمات" التي تظهر ، انقر على الزر المقابل. أغلق نافذة إعدادات المتصفح بالنقر فوق "موافق" أو الضغط على Enter. أعد تشغيل المتصفح حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
إذا لم تؤد هذه الطريقة إلى حل المشكلة ، فاستخدم إلغاء التثبيت ثم تثبيت جديد للمستعرض. للقيام بذلك ، استخدم التطبيق الصغير "إضافة أو إزالة البرامج" في "لوحة التحكم". يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إلغاء تثبيت Internet Explorer 7 لنظام التشغيل Windows Vista. إنه مدمج فيه.
بدلاً من ذلك ، يمكن إجراء تثبيت متصفح جديد باستخدام إدارة مكونات النظام. قبل متابعة المهمة ، أغلق جميع البرامج تمامًا (باستثناء الأدوات المساعدة التي تعمل في الخلفية). افتح لوحة التحكم ومن قائمة البرامج حدد تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها.
من بين المكونات المتوفرة ، قم بإلغاء تحديد العناصر التي تحتوي على Internet Explorer وانقر فوق الزر "نعم". في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر "موافق" لإزالة المتصفح وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
قم بتشغيل "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها" مرة أخرى من قائمة البرامج. هذه المرة ، حدد المربعات التي تحتوي على Internet Explorer وانقر فوق الزر "نعم". بعد النقر فوق الزر "موافق" ، يمكنك البدء في العمل باستخدام المتصفح.
