من أجل تأمين البيانات الخاصة بهم على الإنترنت إلى أقصى حد ، يحاول الجميع الحصول على كلمة مرور لصندوق البريد بأكبر صعوبة وأطول فترة ممكنة. لكن في بعض الأحيان يمكن نسيان كلمة المرور المخادعة هذه عن طريق الخطأ. يحدث هذا غالبًا بشكل خاص مع أولئك الذين يستخدمون الملء التلقائي للحقول باستمرار ، أي أنهم لا يدخلون المجموعة المطلوبة يدويًا كل يوم. إذا حدث لك مثل هذا الإزعاج ، فأنت تحتاج فقط إلى استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
تعليمات
الخطوة 1
تأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بعناية. تحقق من لغة تخطيط لوحة المفاتيح. لا تهمل هذه النصيحة. ربما أخطأت للتو عند الدخول ولست بحاجة إلى استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 2
عادة ما يكون هناك زر أو عنصر "هل نسيت كلمة المرور؟" بجوار نموذج إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور ؛ "إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك …" إلخ. انقر فوق هذا النقش.
الخطوه 3
حدد الطريقة التي تريد استخدامها لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. أسهل طريقة هي الإجابة على سؤال الأمان. لقد طرحت هذا السؤال بنفسك وتوصلت إلى إجابة عليه وقت التسجيل في النظام. ما عليك سوى أن تتذكر بالضبط ما تصوره بعد ذلك على أنه الإجابة الصحيحة.
إذا تم إدخال البيانات بشكل صحيح ، فسيتم نقلك إلى نموذج تغيير كلمة المرور.
الخطوة 4
يمارس المزيد والمزيد من أنظمة البريد استعادة كلمة المرور باستخدام الهاتف المحمول. إذا كنت تتذكر بالضبط أن عنوان بريدك الإلكتروني كان مرتبطًا برقم هاتف ، فحدد طريقة استرداد كلمة المرور هذه واتبع مطالبات النظام. نتيجة لذلك ، يجب أن يأتي رمز التحقق إلى هاتفك على شكل رسالة SMS ، عن طريق إدخاله يمكنك تغيير كلمة المرور من صندوق البريد.
الخطوة الخامسة
ربما ، عند تسجيل عنوان بريد إلكتروني لا يمكنك الآن تذكر كلمة المرور منه ، فقد أدخلت بريدًا إلكترونيًا بديلاً يمكن استخدامه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك. في هذه الحالة ، اختر هذه الطريقة. يجب أن تتلقى تعليمات حول كيفية تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى العنوان المحدد.
الخطوة 6
إذا لم تساعدك النصائح المذكورة أعلاه لسبب ما في استعادة كلمة مرور صندوق البريد ، فعليك الكتابة إلى خدمة الدعم. صِف مشكلتك بالتفصيل وحاول تقديم أكبر قدر ممكن من الأدلة على أنك مالك عنوان البريد الإلكتروني هذا. على سبيل المثال ، قم بتوفير عنوان IP الذي قمت من خلاله بتسجيل الدخول مؤخرًا إلى النظام ؛ اكتب كلمة المرور التي تعتقد أنها صحيحة ؛ حاول أن تتذكر آخر مرة قمت فيها بتغيير كلمة مرورك ، وما إلى ذلك.
