دائمًا ما يكون فقدان الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك أمرًا محبطًا. خاصة إذا تم تخزين معلومات مهمة فيه. يسمح نظام بريد Yandex لمستخدميه باستعادة اسم مستخدم أو كلمة مرور منسية إلى البريد الإلكتروني ، وبالتالي إعادة فتح الوصول إليها.
انه ضروري
الوصول إلى الإنترنت
تعليمات
الخطوة 1
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بصندوق البريد الخاص بك ، فاتبع الرابط mail.yandex.ru وانقر على رسالة "تذكر كلمة المرور".
الخطوة 2
تم فتح نافذة أمامك لاستعادة الوصول. اكتب في الحقل اسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استعادة الوصول إليه. ثم أدخل الأحرف من الصورة وانقر على زر "التالي".
الخطوه 3
بناءً على طريقة استعادة الوصول التي اخترتها عند تسجيل صندوق البريد الخاص بك ، سيتم عرض طريقة لاستعادته. يمكن أن يكون هذا هو الإجابة على سؤال الأمان الذي طرحته سابقًا ، أو رقم الهاتف الخلوي المرتبط بصندوق البريد هذا ، أو إشارة إلى صندوق بريد آخر.
الخطوة 4
إذا كان هاتفًا ، أدخل رقمه ، واستلم رسالة بها رمز ، ثم أدخل هذا الرمز في الحقل المطلوب. وعندما تحتاج إلى تحديد عنوان بريد إلكتروني آخر ، أدخل البريد الإلكتروني المطلوب ، واستقبل بريدًا إلكترونيًا به رابط إليه وقم بالمرور من خلاله. عند الانتهاء من هذه الإجراءات ، أدخل الأرقام من الصورة وانقر على "التالي" مرة أخرى.
الخطوة الخامسة
بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى صفحة تغيير كلمة المرور. أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل الأول وكررها في الحقل الثاني. انقر فوق الزر "إنهاء" وسيكون لديك حق الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك.
الخطوة 6
إذا فقدت معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك ، فحاول أن تتذكرها بنفسك أو اسأل أصدقائك لمن أرسلت رسائل منه. إذا لم ينجح كل شيء ، فاتصل بالدعم الفني في Yandex. للقيام بذلك ، انقر على النقش "ملاحظات" الموجود أسفل الصفحة. املأ النموذج المقترح ، ووصف مشكلتك بأكبر قدر ممكن من الدقة وحدد صندوق بريد آخر حيث سيتعين عليهم إرسال رد. سيتم استعادة الوصول المفقود دون فشل.
الخطوة 7
اكتب كلمة المرور وقم بتسجيل الدخول من صندوق البريد في المفكرة أو أي مستند مهم مخزن على الكمبيوتر. سيؤدي هذا إلى تجنب مشكلة استعادة الوصول في المرة القادمة.
