يريد بعض مستخدمي خدمة mail.ru الذين أصبحوا ضحايا صندوق بريد مخترق أو نسوا كلمة المرور الخاصة بهم ببساطة ، التخلص من حساباتهم. ولا يمكنهم القيام بذلك ، لأنه من المستحيل حذف مربع mail.ru دون معرفة كلمة المرور. بعد كل شيء ، من أجل حذف صندوق بريد ، يجب أن يكون لدى المستخدم حق الوصول إليه. ولا يوجد وصول لأنه تم نسيان كلمة المرور. الحلقة المفرغة.
تعليمات
الخطوة 1
الحل بسيط في الواقع. لكن أولاً ، عليك أن تتذكر ما لا يجب عليك فعله. لا تكتب إلى صندوق البريد الخاص بك: "استعد حسابي!" ، لأنه لن يكون هناك إجابة. إذا سُرق صندوق البريد ، فمن المحتمل أنه يُستخدم لإرسال بريد عشوائي ، أي أنه يتم تقديمه بواسطة برنامج روبوت ، ولا يأتي أحد على قيد الحياة هناك. وإذا نسيت كلمة مرورك للتو ، فستكون رسائلك الغاضبة مجرد محادثة فارغة.
الخطوة 2
لا توظف "متسللين أقوياء" الذين يعدون باقتحام صندوق بريد مسروق وإعادته إليك مقابل رسوم. في كثير من الأحيان ، يأخذ هؤلاء الأشخاص المال ويختفون. لقد ولت أيام اللصوص العظماء الذين تمكنوا من اقتحام خدمة البريد وسرقة كلمات المرور من صناديق البريد من هناك منذ زمن طويل. تمثل جميع طرق اختراق حسابات البريد الإلكتروني الآن ما يسمى بالهندسة الاجتماعية ، أي التفاعل مع الأشخاص الأحياء.
الخطوه 3
تذكر متى يمكنك "إعطاء" كلمة المرور الخاصة بك لمهاجم: لقد اتبعت رابطًا مزيفًا لموقع فيروسي ، وقمت بتنزيل برنامج تجسس بملفات مشبوهة ، وأدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك حيث لم يكن ذلك ضروريًا. ولكن إذا كانت هذه الأساليب تساعد في سرقة صندوق من شخص ما ، فلا توجد طريقة لسرقة صندوق من إنسان آلي. إنه لا يتبع الروابط ، ولا يقرأ رسائل البريد الإلكتروني ، ولا يقوم بتنزيل الملفات ، ولا يدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور على مواقع وهمية. يرسل فقط البريد العشوائي. وبالتالي ، لا يستحق أيضًا الاتصال باللصوص: فهم إما يكذبون ببساطة ، أو ليس لديهم المؤهلات الكافية لإكمال المهمة ، مما يعني أنهم يكذبون أيضًا.
الخطوة 4
لديك طريقة حقيقية واحدة فقط لاستعادة السيطرة على صندوق البريد الخاص بك - انتقل إلى صفحة دعم mail.ru: https://help.mail.ru/mail-support/login. اتصل بالمتخصصين في هذه الخدمة واطلب استعادة السيطرة المفقودة على حسابك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى تذكر البيانات التي قدمتها عند تسجيل حسابك. إذا كنت موافقًا على ذلك ، فستساعدك خدمة الدعم. وبعد أن تمكنت من الوصول إلى صندوق البريد ، يمكنك بالفعل الاختيار: إما أنه من الأفضل حماية صندوق البريد الخاص بك والتصرف بحذر أكبر على الشبكة ، أو حذفه نهائيًا.
