يعد العمل مع الإنترنت جزءًا مهمًا من حياة الناس. لكن يحدث أن الوصول إلى الشبكة العالمية يصبح مستحيلًا ، وهذا يحدث لأسباب مختلفة.
يتم الوصول إلى الإنترنت من خلال استخدام المستعرض. إذا لم تتمكن من الاتصال بالشبكة عند فتح المتصفح ، فهناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها.
بادئ ذي بدء ، تحقق من صحة عنوان الموقع المكتوب ، وحاول أيضًا الانتقال إلى صفحات أخرى. قد لا تكون المشكلة في الاتصال ، ولكن العملية غير الصحيحة للموقع.
تحقق من رصيد حسابك الشخصي. قد يكون الانقطاع المفاجئ للاتصال بالإنترنت يرجع إلى حقيقة أنك نسيت الدفع مقابل خدمات مزود الخدمة (أو لم يتم الدفع في الوقت المحدد). يمكنك معرفة الرصيد في حسابك الشخصي أو عن طريق الاتصال بالمزود.
يجدر سؤاله عما إذا كان كل شيء على ما يرام في الشركة. قد يكون الإغلاق بسبب العمل الفني. لا تبدأ محادثة مع الشكاوى - فالمشغل ليس مسؤولاً دائمًا عن مشاكل الوصول إلى الإنترنت.
تحقق من جميع توصيلات الكابلات. من الممكن أن يكون كبل الشبكة قد انقطع أو أن جهاز التوجيه أو المودم (أو أي جهاز آخر متصل بالوصول إلى الإنترنت) قد تم فصله. افحص أيضًا التوصيلات الكهربائية. افصل كابل الشبكة وأعد توصيله. من الممكن أنه ابتعد قليلاً.
من المحتمل أن تكون بطاقة الشبكة غير متصلة بالإنترنت. يمكنك التحقق من ذلك من خلال مدير الأجهزة بالانتقال إلى قسم "النظام" بلوحة تحكم Windows.
افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات. يمكن لبعض أنواعها منع الوصول إلى الشبكة. قم بإجراء فحص لمكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم يساعد كل هذا ، ولم تكن خبيرًا في مجال تكنولوجيا وبرامج الكمبيوتر ، فعليك الاتصال بالمتخصصين. اتصل بالدعم واطلب تشخيص اتصالك بالإنترنت عن بُعد. إذا لم يفلح ذلك ، فاطلب إرسال العمال إلى منزلك (عادةً ما يتم النظر في الطلبات في غضون ثلاثة أيام).
