يعد ICQ الذي توقف عن العمل أحد أكثر المشكلات شيوعًا على الإنترنت. غالبًا ما يؤثر على مستخدمي ما يسمى بعملاء ICQ البديلين: QiP و Miranda وغيرهم. يمكن أن يكون حل المشكلة بسيطًا جدًا.
تسجيل الدخول أو كلمة سر خاطئة
في بعض الحالات ، عند محاولة تسجيل الدخول إلى ICQ ، يقوم المستخدمون بإدخال رقم ICQ (رقمه الفريد - UIN) وكلمة المرور بشكل غير صحيح. يحدث هذا أحيانًا بسبب حقيقة أنه تم تشغيل تخطيط لوحة المفاتيح الخطأ (الروسية أو الإنجليزية). في هذه الحالة ، تحتاج إلى محاولة إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
إذا لم تكن هناك نتيجة ، وكنت متأكدًا من أنك فعلت كل شيء بشكل صحيح ، يجب أن تحاول تغيير كلمة مرور ICQ. كل ICQ له ارتباط بعنوان بريد إلكتروني محدد. لتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، يجب عليك الانتقال إلى موقع ICQ على الويب حيث قمت بالتسجيل وطلب استرداد. سيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى صندوق البريد الخاص بك. إذا لم يساعدك ، فقد يعني ذلك أنك تواجه الموقف من الفقرة التالية.
القرصنة من قبل المتسللين
في بعض الأحيان يتمكن المحتالون من اختراق رقم ICQ. يمكن التحقق من ذلك ، على سبيل المثال ، من خلال سؤال الأصدقاء الذين سيرون حسابك يظهر على الإنترنت. من الصعب للغاية الخروج من مثل هذه المواقف. يمكنك محاولة الاتصال بالخاطفين أنفسهم ، ولكن على الأرجح سيكون الخيار الأفضل هو إنشاء حساب جديد في ICQ.
تغيير البروتوكول
قد لا يعمل عملاء ICQ البديلون إذا قامت الشركة الأم ، AOL ، التي تمتلك البرنامج ، بتغيير بروتوكولها. والغرض الرئيسي منه هو تقييد استخدام برامج المراسلة الفورية التابعة لجهات خارجية مثل QiP. إذا حدث تغيير في البروتوكول ، فمن المستحسن تحديث إصدار عميل ICQ. عادة ما يظهر بسرعة إلى حد ما ، خلال اليوم الذي يحدث فيه التغيير. سيساعد هذا في الغالبية العظمى من الحالات - الشيء الرئيسي هو تحديث البرنامج في الوقت المناسب.
عدم وجود اتصال بالإنترنت
يقوم العديد من المستخدمين بعدة محاولات للدخول إلى ICQ ، لكنهم جميعًا ينتهي بهم الأمر بالفشل. قد لا يكمن السبب فقط في البرنامج نفسه ، ولكن أيضًا في عدم وجود اتصال بالإنترنت. ربما ، في هذا الوقت ، كانت هناك ببساطة مشاكل في الاتصال أو سرعة الاتصال. في هذه الحالة ، يمكن أن يشير الرمز الموجود أسفل الشاشة إلى وجود اتصال.
لمعرفة كل الظروف ، حاول فتح أي موقع. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فعليك المحاولة مرة أخرى للدخول إلى ICQ. في حالة حدوث فشل آخر ، حاول ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر - في بعض الأحيان تحدث أخطاء في تشغيله ، والتي لا يمكن القضاء عليها إلا عن طريق إعادة تشغيل نظام التشغيل.
