يحرص نظام النقود الإلكترونية WebMoney على سلامة عملائه وأموالهم. لذلك ، عند تغيير بيانات المستخدم ، وفقدان الوصول إلى ملف المفاتيح والمحافظ ، وكذلك في حالة فقدان كلمة المرور ، يعرض النظام استعادة الوصول إلى الخدمة من خلال خدمة استعادة كلمة المرور.
انه ضروري
- - كلمة المرور (التي تتذكرها) ؛
- - عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تحديده أثناء التسجيل ؛
- - رقم الهاتف النشط الذي تم تحديده أثناء التسجيل ؛
- - إجابة السؤال السري (الرقم المفضل ، اسم والدتك قبل الزواج ، إلخ) ؛
- - رقم ورمز جواز السفر.
تعليمات
الخطوة 1
قم بتشغيل برنامج WebMoney Keeper. انقر فوق الزر "ألا تستطيع تسجيل الدخول إلى حسابك؟". سينقلك إلى قائمة خدمة استرداد الوصول. اعتمادًا على الموقف ، اختر أحد الخيارات. يمكن أن تكون: "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بك ولا يمكنك تذكرها بأي شكل من الأشكال" أو "في السابق ، كانت كلمة المرور مناسبة ، لكنها الآن لا تعمل." يجب اختيار الإجابة الأولى إذا كنت متأكدًا من أن مشكلة التنشيط تكمن في كلمة المرور المنسية ، ولديك مفتاح وملف محفظة وإصدار صالح من Keeper وتسجيل دخول. يجب اختيار الإجابة الثانية من قبل أولئك الذين ليسوا متأكدين تمامًا من أن كلمة المرور غير صحيحة ويريدون التحقق من ذلك.
الخطوة 2
اغتنم الفرصة لتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال خدمة E-num إذا اخترت الإجابة الثانية. سيقدم النظام هذه الطريقة كأولوية في حالة حدوث مشاكل في التنشيط. سيسمح لك بفهم ما إذا كنت قد نسيت كلمة مرورك حقًا ، أو ارتكبت خطأ أثناء الكتابة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تم توفيره أثناء التسجيل. بعد إدخال العنوان ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تسجيل دخول متغير إلى رقم هاتفك ، والذي يجب إدخاله في الحقل المناسب.
الخطوه 3
اتبع الرابط الموجود في خدمة استعادة كلمة المرور إذا اخترت الإجابة الأولى أو لم تتمكن من الدخول من خلال خدمة E-num. سيتم نقلك إلى موقع دعم مستخدمي WebMoney الرسمي. سترى تعليمات حول كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك. سيسألك النظام عن الطريقة الأكثر قبولًا لك للوصول إلى حسابك. لذلك ، إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى رقم الهاتف المحدد أثناء التسجيل ، فسوف ترسل الخدمة رمزًا إليه ، والذي سيكون مطلوبًا لإرسال كلمة مرور جديدة. ستكون أيضًا كلمة مرورك الجديدة.
الخطوة 4
استخدم نظام تهيئة البيانات الشخصية إذا لم يكن لديك وصول إلى رقم الهاتف. سيطلب النظام رقم جواز السفر والرمز والاسم والإجابة على السؤال السري. بعد إدخال هذه البيانات ، سيرسل WebMoney ، بعد التحقق ، ردًا على عنوان بريدك الإلكتروني. ستحتوي الرسالة ، من بين أشياء أخرى ، على كلمة مرور جديدة لحسابك.
