Skype هو برنامج ملائم يمكنك من خلاله التواصل مجانًا مع أحبائك وزملائك في أي ركن من أركان العالم. لسوء الحظ ، غالبًا ما يتم نسيان كلمة المرور لسبب أو لآخر ، ونتيجة لذلك ، يصبح من المستحيل استخدام خدمات Skype. لكن لا تيأس على الفور - من السهل جدًا استرداد كلمة المرور.
تعليمات
الخطوة 1
يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك باستخدام البريد الإلكتروني الذي قدمته عند تسجيل حساب Skype الخاص بك. افتح نافذة تسجيل الدخول إلى Skype. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور". في النافذة التي تفتح ، اكتب عنوان بريدك الإلكتروني. سيتم إرسال خطاب يحتوي على رابطين ورمز خاص إلى هذا العنوان.
الخطوة 2
اتبع الرابط الأول. في ذلك ، يتم إدخال رمز فريد تلقائيًا. ما عليك سوى الخروج بإدخال كلمة مرور جديدة وإدخالها. من المستحسن أن تتكون من أحرف وأرقام في نفس الوقت ، مما سيحمي حسابك بشكل أكبر من القرصنة غير المصرح بها. إذا لم يعمل الرابط الأول ، فافتح الرابط الثاني. هنا تحتاج إلى إدخال الرمز الخاص يدويًا. ثم أدخل كلمة المرور الجديدة وأعد إدخالها. وتذكر أن رمز استعادة كلمة المرور صالح لمدة ست ساعات فقط.
الخطوه 3
إذا كنت لا تتذكر عنوان بريدك الإلكتروني ، فسيكون من الصعب جدًا استرداد كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن لا يزال ذلك ممكنًا. في نافذة استرداد كلمة المرور ، اكتب اسم المستخدم الخاص بك. وكذلك الإشارة إلى البيانات المحسوبة لأي معاملة مدفوعة أجريتها عبر Skype. على سبيل المثال ، رقم بطاقة الائتمان الذي استخدمته لزيادة رصيد Skype الخاص بك. ستكون هذه البيانات كافية لمعرفة عنوان البريد الإلكتروني المنسي. بعد ذلك ، قم باستعادة كلمة المرور وفقًا للنظام أعلاه.
الخطوة 4
يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بدعم Skype. صِف المشكلة بالتفصيل. يفضل أن يكون باللغة الإنجليزية. تأكد من تضمين رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك التي دفعت من خلالها مقابل الخدمات في Skype ، وتواريخ المدفوعات الأخيرة ، بالإضافة إلى اسمك.
الخطوة الخامسة
إذا نسيت كلمة مرورك وعنوان بريدك الإلكتروني ، ولم تقم مطلقًا بإجراء أي معاملات مالية عبر Skype ، فسيكون من المستحيل استعادة كلمة المرور الخاصة بك. لن يتمكن دعم Skype ببساطة من التعرف عليك. من الأفضل أن تحصل على حساب جديد لنفسك.
