تعد النافذة المنبثقة التي تتضمن طلبًا بدفع الأموال لاستعادة الوصول إشارة إنذار تشير إلى الإجراءات النشطة للبرنامج الضار.
تعليمات
الخطوة 1
إذا تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا بعد تنزيل ملف من الإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون هناك إصابة. يبقى فقط أن نفهم المنطقة التي هاجمها الفيروس. غالبًا ما تتجلى في شكل لافتة إباحية تحتوي على معلومات حول استحالة استخدام إمكانات معينة للكمبيوتر الشخصي. على سبيل المثال ، يمكن للبرامج الضارة حظر الوصول إلى الإنترنت أو نظام التشغيل أو تعطيل المتصفحات أو الاستيلاء على حسابك على مواقع ويب معينة. عند بدء تشغيل الكمبيوتر والبرامج أو محاولة الدخول إلى حسابك الشخصي ، كقاعدة عامة ، تظهر نافذة منبثقة بها تحذير حول استحالة إجراء المعاملات وطلب إرسال رسالة نصية إلى رقم قصير لاستعادة الوصول.
الخطوة 2
لا ترسل رسائل SMS ، لأن البرنامج الضار والرقم المختصر غير مترابطين بأي شكل من الأشكال. هذا فخ سيتم سحقه فورًا بعد خصم الأموال من حساب الهاتف. بطبيعة الحال ، لن تتلقى أي رمز إلغاء تأمين في المقابل. لذلك ، على أي حال ، سيكون عليك التخلص من اللافتة بطرق أخرى.
الخطوه 3
حاول تخمين كلمة المرور عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيله في الوضع الآمن. يمكن القيام بذلك على مواقع خاصة ، على سبيل المثال ، https://sms.kaspersky.com/ أو https://www.drweb.com/xperf/unlocker/. إذا لم تتحقق نتيجة إيجابية بعد عدة إدخالات في الكود ، فاترك هذه الفكرة واستخدم طرقًا أخرى.
الخطوة 4
للتخلص من لافتة تمنع الوصول إلى الإنترنت أو لا تسمح لك بتسجيل الدخول إلى حسابك ، قم بتنظيف ملف Hosts الموجود في Windows / system32 / drivers / etc / hosts. افتحه باستخدام المفكرة القياسية ، واحذف كل شيء أسفل السطر 127.0.0.1 localhost ، ثم احفظ التغييرات ، وافحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وأعد تشغيل الجهاز.
الخطوة الخامسة
إذا لم تتمكن من التخلص من الشعار ، فقم بتنزيل الأداة المساعدة https://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010؟level=2 أو https://www.freedrweb.com/cureit/ على محرك أقراص محمول واستخدمه لفحص جميع الملفات. مدة الفحص ، كقاعدة عامة ، لا تقل عن ساعتين ، اعتمادًا على حجم الذاكرة المشغولة وطاقة المعالج. لكن هذه الطريقة هي الأكثر موثوقية من بين كل تلك المدرجة وتتيح لك التخلص من المشكلة في كل حالة تقريبًا.
