إذا تم اختراق حساب Facebook الخاص بك ، أو نسيت كلمة المرور الخاصة بك ولم يعد بإمكانك الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، فلا داعي للقلق - يمكنك دائمًا استعادة الوصول باتباع بضع خطوات بسيطة.
إذا نسيت كلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك ، أو تمكن شخص ما من اختراق حسابك وتغيير كلمة المرور الخاصة بك ، فهناك عدة طرق لاستعادة حسابك إلى جانب التعرف على الصور.
كيف افعلها؟
أولاً ، عليك أن تجد حسابك. في هذه الخطوة ، يمكنك استخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. بمجرد تحديد حسابك بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
قبل متابعة استعادة الوصول ، تحقق بعناية مما إذا كانت هذه هي صفحتك بالفعل.
إذا كان كل شيء على ما يرام ، فتحقق من معلومات الاتصال التي سيتم طلبها منك ، ثم انقر فوق زر إعادة تعيين كلمة المرور. بعد ذلك ، سيتم إرسال رمز التحقق إلى عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على الموقع ، وستتمكن من إدارة حسابك مرة أخرى.
إذا كنت قادرًا على الوصول إلى حسابك وكنت تشك في تعرض حسابك للاختراق ، فقم على الفور بتغيير كلمة المرور الخاصة بك وتحديث معلومات الاتصال الخاصة بك. تأكد من إزالة أي عناوين بريد إلكتروني أو أرقام هواتف لم تقدمها ، أو لا يمكنك الوصول إليها اليوم.
إذا كانت بيانات التسجيل غير متوفرة
في بعض الأحيان لا يزال يتعذر عليك استعادة صفحتك على Facebook باستخدام الطرق المذكورة أعلاه. على سبيل المثال ، إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي قدمته أثناء التسجيل. في هذه الحالة ، يتيح لك Facebook تحديد عنوان بريد إلكتروني جديد ستستخدمه إدارة الموقع للاتصال بك.
لبدء هذه العملية ، انقر فوق الارتباط المقابل في الزاوية اليمنى السفلية من صفحة "استعادة كلمة المرور". ستتاح لك الفرصة للإجابة على سؤال الأمان الخاص بك وإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك على الفور.
بعد إجابتك على سؤال الأمان ، سيتعين عليك الانتظار 24 ساعة قبل أن تتمكن من الوصول إلى حسابك. يتم توفير هذا الخيار كإجراء احترازي إضافي.
مساعدة من الأصدقاء
إذا لم تتمكن من الإجابة على سؤال الأمان ، يمنحك Facebook خيار تحديد العديد من الأصدقاء الموثوق بهم الذين يمكنهم مساعدتك في استعادة حسابك. سيتلقى الأصدقاء الذين تختارهم رمزًا من Facebook. بعد أن تقوم بتجميع جميع الرموز من أصدقائك ، يمكنك إرسالها إلى إدارة الشبكة الاجتماعية ، وإعادة تعيين كلمة المرور.
