يعد فقدان الوصول إلى حسابك الخاص على الشبكة ظاهرة شائعة ، لكنها قابلة للإصلاح تمامًا. قد يكون سبب الحجب هو تدخل المحتالين أو إرسال بريد عشوائي أو انتهاك قواعد استخدام الخدمة. ومع ذلك ، لا ينعكس هذا عادة في استعادة الصفحة. بعد كل شيء ، هذا الإجراء هو نفسه تقريبًا في جميع المواقع ويستغرق بضع دقائق فقط.
تعليمات
الخطوة 1
إذا لم تتمكن فجأة من الوصول إلى صفحتك ، فتحقق مما إذا كنت قد أدخلت بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل صحيح وحاول مرة أخرى. إذا كان كل شيء صحيحًا ، وما زلت لا تستطيع الدخول إلى الموقع ، فمن المرجح أن الوصول محظور.
الخطوة 2
عادة ، ما عليك سوى تغيير كلمة المرور لفتحها. للقيام بذلك ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وفي النافذة حيث يتم إدخال كلمة المرور وتسجيل الدخول ، انقر فوق الارتباط الذي يقول "هل نسيت كلمة المرور؟" وانتقل إلى الصفحة التالية.
الخطوه 3
في نافذة جديدة تفتح ، يحتاج المستخدم إلى تذكر وإدخال معلومات تسجيل الدخول الخاصة به ، والتي تُستخدم للدخول إلى الموقع. الخطوة التالية هي كتابة الكود الصحيح من الصورة ، والذي يجب كتابته في نافذة خاصة. إذا تم إدخال مجموعة الأحرف والأرقام بشكل صحيح ، فستنتقل إلى المرحلة التالية من إجراءات الاسترداد - الإجابة على سؤال الأمان المحدد أثناء التسجيل على الموقع.
الخطوة 4
عند التسجيل ، حاول اختيار سؤال لا يمكن لأحد سواك الإجابة عليه بشكل صحيح. من المرغوب فيه ألا يجد الغرباء الإجابة عليه. لذلك ، يجب أن يؤخذ اختيار السؤال على محمل الجد. تلعب كتابة النص أيضًا دورًا مهمًا هنا ، نظرًا لأن المواقع حساسة لحالة الأحرف.
الخطوة الخامسة
تقترح العديد من المواقع استخدام الخيارات الموجودة كسؤال سري. ومع ذلك ، إذا لزم الأمر ، يمكنك الإشارة إلى سؤالك والإجابة عليه.
الخطوة 6
إذا كنت لا تتذكر اسم المستخدم الخاص بك ، فحاول إدخال رقم هاتفك (طريقة ربط الهاتف بصفحة مفيدة بشكل خاص) أو عنوان بريدك الإلكتروني.
الخطوة 7
بعد إكمال الخطوات الأساسية ، سيتم نقلك إلى صفحة حيث سيُطلب منك تغيير كلمة المرور الخاصة بك. أدخل الرمز الجديد (حاول إبقائه معقدًا قدر الإمكان) وكرره مرة أخرى في الحقل السفلي.
الخطوة 8
ثم ارجع إلى الصفحة الرئيسية وقدم بيانات الاعتماد المحدثة ، وبعد ذلك يمكنك تسجيل الدخول إلى صفحتك الشخصية. مرة أخرى على الموقع ، لا تكن كسولًا - انتقل إلى قسم "الإعدادات" ، ومن أجل الموثوقية ، قم بتغيير تسجيل الدخول (إن أمكن) ، سؤال الأمان. وللحفاظ على أمان بياناتك الشخصية ، قم بتحديث كلمة مرورك بشكل دوري.
الخطوة 9
إذا لم تتمكن من إنشاء وصول إلى الموقع بشكل مستقل ، فاكتب رسالة إلى خدمة الدعم. عنوانها في أسفل الصفحة الرئيسية للخدمة الاجتماعية.
