يبدأ العديد من مستخدمي الشبكة الاجتماعية فكونتاكتي ، عندما يكتشفون حظرًا لصفحتهم ، بالذعر ، لأنهم لا يعرفون كيفية استعادتها. يمكن القيام بذلك بطريقتين على الأقل.
تعليمات
الخطوة 1
بادئ ذي بدء ، اتصل بالدعم الفني للمستخدمين [email protected] ، واشرح الموقف واطلب إلغاء حظر صفحتك. إذا لم تكن هناك نتيجة ، فاستخدم طريقة أخرى.
الخطوة 2
انتقل إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك وشاهد سبب حظر حسابك ، ويشار إليه أسفل نقش "الصفحة محظورة". الآن ، لتأكيد هويتك ، أدخل رقم الهاتف المحمول الذي ترتبط به الصفحة وانقر على "التالي". في غضون بضع دقائق ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تقوم بإدخاله في حقل خاص.
الخطوه 3
إذا لم يكن لديك وصول إلى هاتف محمول ، فانقر فوق عنصر "انقر هنا". سيتم فتح نموذج استعادة الصفحة أمامك. في الحقل الفارغ ، قم بتوفير ارتباط إلى الصفحة المحظورة وانقر فوق "التالي".
الخطوة 4
املأ النموذج الآن ، والذي يشير إلى المعلومات التالية: رقم الهاتف القديم والجديد ، وعنوان صندوق البريد الذي تم تحديده عند تسجيل حسابك ، والبلد والمدينة التي تقيم فيها. في العمود "تعليقك" اكتب متى (التاريخ) ولأي سبب فقد الوصول إلى الصفحة. أدناه ، انقر فوق الزر "تحديد ملف" وقم بتحميل أي مستند ممسوح ضوئيًا يحتوي على صورتك واسمك ومكان إقامتك.
الخطوة الخامسة
أدناه في الحقل "صورتك على خلفية هذه الصفحة" ، قم بتحميل صورتك على خلفية صفحة فكونتاكتي المفتوحة وانقر على "إرسال الطلب" ، وأدخل رمز التحقق.
الخطوة 6
في غضون بضع دقائق ، سيتم إرسال خطاب إلى بريدك الإلكتروني يحتوي على معلومات حول قبول طلبك ومدة النظر فيه. كقاعدة عامة ، سيتم تلقي رد حول النتيجة في غضون 24 ساعة.
الخطوة 7
إذا قمت بملء النموذج بشكل صحيح وتحميل مستندات عالية الجودة ، فسيتم إلغاء حظر صفحتك قريبًا.
