فقدان الوصول إلى صفحة شخصية ليس من غير المألوف. عادة ، يتم حظر الملف الشخصي من قبل الإدارة بسبب انتهاكات قواعد استخدام المورد أو بسبب الإجراءات الاحتيالية للمتسللين. لكن المستخدم الذي يجد نفسه في هذه الحالة يجب ألا ييأس. في معظم الحالات ، تتم استعادة الحساب بسهولة.
تعليمات
الخطوة 1
افتح متصفحك وانتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع الاجتماعي. هناك عدة طرق لإكمال هذه الخطوة: أدخل عنوان الشبكة في شريط العناوين في متصفح الإنترنت الخاص بك أو استخدم محرك البحث الأكثر ملاءمة لك.
الخطوة 2
عند تطبيق الطريقة الثانية ، كن حذرًا بشكل خاص. في الآونة الأخيرة ، ظهرت الكثير من مواقع المصائد على الشبكة ، تشبه ظاهريًا المواقع الحقيقية ، والتي يستخدمها المحتالون لسرقة حسابات المستخدمين واختراق الحسابات. لتجنب الوقوع ضحية لمجرمي الإنترنت ، تحقق من كتابة عنوان موقع الويب. يرجى ملاحظة أنه قد يختلف عن الحقيقي ببضعة أحرف أو رموز.
الخطوه 3
الطريقة الثالثة هي الأكثر موثوقية. احفظ الإشارة المرجعية في الموقع. وبعد ذلك ، حتى إذا تم اختراق ملفك الشخصي ، فستظل تجد نفسك على صفحة هذا الموقع. يجب أن تبدأ معها إجراءات الاسترداد.
الخطوة 4
للبدء ، انقر على الرابط الذي يقول "نسيت كلمة المرور" واستخدم نصائح المعالج ، والتي سترشدك خلال جميع الخطوات لإرجاع الصفحة.
الخطوة الخامسة
في النافذة الأولى التي تفتح ، سيُطلب منك إدخال المعلومات المحددة أثناء التسجيل: عنوان البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم أو رقم هاتفك. إذا كانت جميع البيانات صحيحة ، أدخل الأحرف من الصورة للانتقال إلى الصفحة التالية.
الخطوة 6
إذا قمت بربط هاتفك بصفحة ، فستتلقى رسالة نصية على الهاتف المحمول بها رمز ستحتاج إلى إدخاله في الحقل المناسب والانتقال إلى الصفحة التالية.
الخطوة 7
بعد ذلك ، عليك إعطاء الإجابة الصحيحة لسؤال الأمان. وانتقل إلى الصفحة حيث يمكنك إدخال كلمة مرور جديدة. ثم ، في المحصلة النهائية ، كرر التشفير مرة أخرى. حتى لا تنسى كلمة مرورك والحسابات الأخرى ، احفظها في دفتر ملاحظاتك أو في مستند نصي خاص. من المستحسن أن يكون لديك فقط حق الوصول إليه.
الخطوة 8
أيضًا ، يمكن إرسال كلمة مرور جديدة إلى المستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
الخطوة 9
يمكن للعديد من الخدمات ، بعد إدخال البيانات اللازمة ، أن ترسلك إلى الصفحات التي تبحث عنها. إذا كان الخيار المقترح لك ، فانقر فوق الارتباط "نعم ، هذه صفحتي". يمكنك التعرف عليها من خلال الصورة الشخصية والاسم واللقب ومكان الإقامة. إذا كان الحساب الذي تم العثور عليه ليس ملكك ، فحاول مرة أخرى بالنقر فوق النقش "هذه ليست صفحتي"
الخطوة 10
إذا لم تتمكن ، باتباع هذه النصائح ، من استعادة الوصول إلى ملف التعريف الخاص بك ، فاتصل بخدمة دعم الموقع. الرابط الخاص به موجود في الصفحة الرئيسية.
