تعد الجرائم التي تتم على شكل سرقة حسابات صندوق البريد وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وحتى مواقع الويب بأكملها شائعة جدًا في الوقت الحاضر. لهذا السبب يقدم مطورو هذا المورد أو ذاك مجموعة خاصة من الإجراءات لإعادة البضائع المسروقة.
تعليمات
الخطوة 1
حاول استعادة السيطرة على الحساب المفقود بنفسك. إذا استولى المهاجمون على ملف التعريف الخاص بك ، فيمكن أن يساعدك تغيير كلمة المرور البسيط في استعادته. ابحث عن زر "استعادة كلمة المرور" على الموقع واتبع التعليمات. في كثير من الأحيان ، عند التسجيل ، إلى جانب كلمة المرور ، يُطلب منك إدخال سؤال سري ، بالإضافة إلى إجابة عليه. تذكرها وأدخلها في الحقل المناسب. إذا قمت بتحديد عنوان بريدي إضافي أثناء التسجيل ، فستتمكن من الحصول على كلمة مرور جديدة له.
الخطوة 2
قم باستعادة حسابك إذا قمت بربطه بهاتف خلوي. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تحديد العنصر المناسب في قائمة الموقع واتباع التعليمات. سيتم إرسال رمز خاص إلى رقم هاتفك ، والذي ستحتاج إلى إدخاله لتلقي كلمة مرور مؤقتة جديدة للصفحة. إذا استولى المهاجمون على بطاقة SIM الخاصة بك أو تمكنوا من الوصول إليها ، فاتصل بمشغل الهاتف المحمول لحظر الرقم ثم استعادة بطاقة SIM.
الخطوه 3
اتصل بالدعم الفني للمورد للحصول على المساعدة. صِف الظروف التي فقدت فيها الوصول إلى حسابك. تعرض بعض المواقع ملء نموذج خاص لتسريع إجراءات استعادة الوصول. بعد فترة ، سيتم إرسال رد مع مزيد من الإرشادات الخاصة بالاسترداد إلى العنوان البريدي الذي حددته.
الخطوة 4
قم بتعيين كلمة مرور جديدة بمجرد استعادة الوصول إلى حسابك. يجب أن يكون معقدًا بدرجة كافية لتجنب تكرار حالة السطو في المستقبل. استخدم الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الأخرى. يجب أن تتكون كلمة المرور من 8 إلى 10 أحرف على الأقل.
الخطوة الخامسة
لا تحتفظ بكلمة المرور الخاصة بك متاحة للجمهور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والأفضل عدم كتابتها على الورق. من الأفضل الاحتفاظ بكلمة مرورك في ذهنك ، ولكن إذا كنت لا تزال قلقًا بشأن نسيانها ، فاحتفظ بها في مكان لا يستطيع الآخرون الوصول إليه.
