في الآونة الأخيرة ، بدأ مستخدمو خدمة البريد Rambler في ملاحظة أنه تم حظر صناديق البريد الخاصة بهم لأسباب غير معروفة. كثير منهم مقتنعون بأن الحظر الجماعي هو خطأ في الخدمة. يعمل غالبية المستخدمين مع البريد منذ أكثر من 5 سنوات. ولكن لا يزال بإمكانك استعادة الوصول بعد حظر عنوان البريد الإلكتروني.
انه ضروري
ردود الفعل من الدعم الفني لخدمة البريد Rambler
تعليمات
الخطوة 1
تقع الخدمة البريدية لهذه الشركة على عنوان الإنترنت https://mail.rambler.ru. وفقًا لأولئك الذين حاولوا استعادة حساب بريدهم الإلكتروني ، فإن فرص القيام بذلك صغيرة جدًا ، لكنها لا تزال موجودة. كما اتضح ، أطلقت الشركة مؤخرًا خدمة جديدة تحسب العناوين التي تم إرسال البريد العشوائي منها. يحاولون منع المجموعة المتزايدة باستمرار من عناوين البريد العشوائي.
الخطوة 2
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، فاكتب خطابًا إلى [email protected] مع طلب للإشارة إلى أسباب حظر بريدك الإلكتروني. إذا كان المرسل إليه مدرجًا في هذه القائمة ، فستتلقى ردًا على ذلك خطابًا بالعنوان التالي "تم إلغاء حظر صندوق البريد الخاص بك." لكنك لا تعتبر نفسك من مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها ، لذلك عليك أن تكتب خطابًا آخر ردًا على ذلك. كيف يتم إعداد خطاب الدعم الفني؟ يكفي تعبئته وفقًا لقالب معين.
الخطوه 3
في بداية الرسالة ، يرجى الإشارة إلى كلمات التحية ، فعبارة "Good day" ليست أخلاقية ، لذا اكتب "Hello". علاوة على ذلك ، في نص الرسالة ، أشر إلى أنك تستخدم البريد عدة مرات فقط في اليوم ولا تشارك في رسائل البريد العشوائي.
الخطوة 4
إذا كنت متأكدًا من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ليس مصابًا بأي كائنات فيروسية أو أنك أجريت مؤخرًا فحصًا مطابقًا ، فقم بإرفاق لقطة شاشة لنافذة برنامج مكافحة الفيروسات. للقيام بذلك ، اضغط على زر PrintScreen أو alt="صورة" + PrintScreen (لقطة شاشة للنافذة النشطة). في نافذة أي محرر رسومات ، بما في ذلك. MS Paint ، اضغط على اختصارات لوحة المفاتيح Ctrl + N و Ctrl + V. لحفظ الملف ، اضغط على Ctrl + S ، أدخل اسم الملف ، وحدد تنسيق.png
الخطوة الخامسة
بعد إرفاق الملف بنص الرسالة ، لا تنس إضافة كلمات شكر ، على سبيل المثال ، "شكرًا مقدمًا". انقر فوق الزر "إرسال". كقاعدة عامة ، بعد هذه الرسالة والتحقق من حسابك ، تأتي رسالة رد توضح الأسباب ، وغالبًا ما تكون الروابط ، من خلال النقر على يمكنك استعادة الوصول.
