غالبًا ما يواجه مستخدمو البريد الإلكتروني موقفًا يحتاج فيه إلى إرجاع صندوق بريد محذوف. يمكنك استعادة صندوق بريد تم حذفه عن طريق الخطأ ، بسبب فشل النظام أو نتيجة للاحتيال ، سواء بشكل مستقل أو عن طريق الاتصال بإدارة البريد الإلكتروني. تعتمد الإجراءات في مثل هذه الحالة على الوقت المنقضي منذ الحذف وعلى نظام خدمة البريد.
انه ضروري
- - الأنترنيت؛
- - تسجيل الدخول وكلمة المرور ومعلومات أخرى حول صندوق البريد.
تعليمات
الخطوة 1
عند تسجيل صندوق بريد في أي من أنظمة البريد الإلكتروني ، يتم تسجيل الحساب المقابل تلقائيًا ، ولا يتم حفظه عند حذف البريد. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى حسابك. سيُطلب منك استعادة صندوق البريد الخاص بك ، لذلك عليك النقر فوق الزر "إلغاء الحظر" أو "استعادة". ستتم استعادة صندوق البريد ، ولكن لن تكون جميع المعلومات المخزنة عليه ، بما في ذلك الأحرف القديمة ، متاحة. هذا الخيار مناسب لأولئك الذين تم حظر علب بريدهم من قبل الإدارة بسبب عدم الاستخدام لفترة معينة (3 أشهر على خدمة mail.ru أو 6 أشهر من خدمة أخرى).
الخطوة 2
إذا تم حذف صندوق البريد بواسطتك أو من قِبل أشخاص آخرين لديهم كلمة مرور خاصة به ، فقم بتقديم طلب إلى الإدارة أو خدمة دعم المستخدم. على الأرجح ، ستتم مطالبتك بإدخال اسم وكلمة مرور صندوق البريد القديم لاستعادته. لا يمكنك إرجاع الصندوق بهذه الطريقة إلا بعد مرور أقل من شهر على الحذف. كقاعدة عامة ، يقدم الدعم الفني المساعدة في حالة الاختراق غير المصرح به لصندوق البريد ، ولكن إذا تم حذف صندوق البريد عمدًا من قبل المالك ، فلن يتم ضمان الاسترداد الكامل.
الخطوه 3
إذا تم حذف الحساب عند حذف صندوق بريد ، فلا يمكن استعادة صندوق البريد. في هذه الحالة ، يمكنك إنشاء حساب جديد بصندوق بريد بنفس الاسم. إذا مرت ثلاثة أشهر على حذف صندوق البريد (خلال هذه الفترة ، يعتبر اسم الحساب مأخوذًا) ، فقم بتسجيل حساب جديد بنفس تسجيل الدخول. إذا وجدت أن هذا الاسم مأخوذ بالفعل ، على الرغم من مرور أكثر من ثلاثة أشهر ، فيمكنك فقط إنشاء صندوق بريد باسم مستخدم جديد. إذا كان تسجيل الدخول لصندوق البريد القديم عزيزًا عليك ، فاتصل بمالكه واطلب حسابه.
الخطوة 4
إذا كنت بحاجة إلى استعادة صندوق بريد Outlook (تم حذفه باستخدام Get-RemovedMailbox cmdlet) ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام نفس أمر Windows PowerShell. لا يمكنك استعادة صندوق بريد بهذه الطريقة إلا إذا تم حذفه قبل أقل من 30 يومًا.
الخطوة الخامسة
لا يمكن لأي من خدمات البريد الإلكتروني أن تقدم ضمانات مائة بالمائة لاستعادة صندوق بريد محذوف ، خاصة إذا مر وقت طويل بما فيه الكفاية. كن منتبهاً واعتنِ بأمان بريدك. فكر قبل حذف صندوقك. إذا كنت نادرًا ما تستخدم البريد ، فتأكد من أنه ليس غير مستخدم خلال الوقت المحدد في اتفاقية المستخدم.
