هناك مواقف تحتاج فيها إلى الانتقال إلى موقع آخر ، ولكن تظهر بعض المشكلات ، على سبيل المثال ، لا يتم تحميل الصفحة أو يتجمد الكمبيوتر. ماذا تفعل في مثل هذه الحالات؟
تعليمات
الخطوة 1
تحقق من اتصالك بالإنترنت إذا لم تتمكن من الوصول إلى موقع آخر. قد يكون مفقودًا وأنت تعمل دون اتصال. أعد الاتصال بالشبكة.
الخطوة 2
انقر فوق الزر "تحديث الصفحة" ، فربما يؤدي ذلك إلى حل مشكلتك. في بعض الأحيان ، تتوقف بعض المواقع عن الوجود ، ولا تزال الروابط المؤدية إليها باقية ، لذا لا يمكنك فتحها.
الخطوه 3
إذا كان الكمبيوتر متجمدًا وغير مستجيب ، فحاول الضغط على مفاتيح Ctrl و alt="Image" و Delete في نفس الوقت. ستظهر نافذة تسمى "مدير المهام" على شاشة العرض. في علامة التبويب "التطبيقات" ، قم بتمييز أحد البرامج قيد التشغيل المجمدة ، مثل Internet Explorer ، وانقر فوق "إنهاء المهمة". بعد ذلك ، يمكنك محاولة بدء تشغيل هذا المتصفح مرة أخرى.
الخطوة 4
استخدم زر "إعادة التشغيل" الموجود على وحدة نظام الكمبيوتر. انقر فوقه ، ثم سيعيد الكمبيوتر إعادة تشغيل نفسه.
الخطوة الخامسة
حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. في Internet Explorer ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز IE الموجود على سطح المكتب ، وحدد "خصائص" ، ثم انقر فوق الزر "حذف الملفات". في متصفح "Mozilla FireFox" ، انقر فوق الزر "أدوات" في القائمة ، ثم "إعدادات" ، وحدد علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، ثم علامة التبويب "الشبكة" وخيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". في متصفح Opera ، اضغط على Ctrl + F12 ، وانتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة ، ثم إلى علامة التبويب "المحفوظات" ، وفي مقابل تسمية Disk Cache ، انقر فوق Clear Now (مسح الآن).
الخطوة 6
يحدث أيضًا أن الموقع الذي تتصفحه يحتوي على فيروس ضار لا يسمح لك بزيارة الصفحات الأخرى. تظهر أحيانًا نافذة بها اقتراح لوضع مبلغ معين من المال على رقم الهاتف المحدد ، للحصول على رمز يمكنه "فتح" الكمبيوتر. لا تقع في مثل هذه الحيل. بعد الدفع ، حتى إذا تلقيت رمزًا ، فمن المرجح أنه لن يساعدك. في هذه الحالة ، من المرجح أن تضطر إلى إعادة تثبيت نظام تشغيل الكمبيوتر.
