البريد الإلكتروني هو وسيلة عالمية لتبادل البيانات والمعلومات والملفات. إذا كنت نادرًا ما تستخدم صندوق البريد الخاص بك ، فلا يمكنك فقط نسيان كلمة المرور الخاصة بك ، ولكن أيضًا تسجيل الدخول الخاص بك. لاستعادة هذه المعلومات ، تحتاج إلى تنفيذ عدد من الخطوات البسيطة.
تعليمات
الخطوة 1
ربما تكون استعادة تسجيل الدخول هي أصعب مهمة. تسمح لك بعض خوادم البريد ، على سبيل المثال ، gmail ، باستعادة البريد عن طريق تحديد عنوان صندوق بريد احتياطي. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى مساعدة أصدقائك ومعارفك. اطلب منهم التحقق من صندوق بريدهم الإلكتروني بحثًا عن رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إليك. استخرج عنوان البريد الإلكتروني منهم ، وسيكون تسجيل الدخول هو الجزء الأول من العنوان قبل الرمز @.
الخطوة 2
لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للبريد الخاص بك. يجب أن يكون هناك زر تذكير بكلمة المرور بجوار كلمة المرور وحقل تسجيل الدخول. بالضغط عليه ، ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة حيث سيُطلب منك الإجابة على سؤال الأمان الذي حددته عند تسجيل صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. قد يُطلب منك أيضًا إدخال تفاصيل أخرى قد تكون اخترتها عند إنشاء صندوق البريد الخاص بك. إذا كنت لا تتذكر إجابة هذا السؤال ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوه 3
الرجاء الاتصال بالدعم الفني. عنوان البريد الإلكتروني الذي تحتاج إلى تقديم طلب إليه موجود على الموقع الذي تم تسجيل بريدك الإلكتروني فيه. أدخل اسمك الأول واسم عائلتك ، بالإضافة إلى تاريخ الميلاد ، بالإضافة إلى الوقت والتاريخ وعنوان IP للإدخال الأخير. قد يُطلب منك أي بيانات إضافية ، فاستعد لتقديمها. اتبع التعليمات بعناية للتحقق من ملكية صندوق البريد الخاص بك. علاوة على ذلك ، سيُطلب منك إما تغيير كلمة المرور بنفسك ، أو سيتم تزويدك بكلمة مرور مؤقتة ، والتي سيتعين عليك تغييرها عند تسجيل الدخول إلى بريدك لأول مرة.
