غالبًا ما ينسى المستخدم كلمة المرور الخاصة به من البريد الإلكتروني. ماذا تفعل في هذه الحالة ، ماذا تفعل؟ عند العمل مع البريد ، تحتاج إلى معرفة بعض القواعد ، على سبيل المثال ، كيفية استعادة عبارة المرور ، والتي بدونها يستحيل تسجيل الدخول إلى حسابك.
تعليمات
الخطوة 1
اكتشف كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق الإجابة على بعض الأسئلة فقط. تمت مطالبتك بملئها عند إنشاء حسابك. على سبيل المثال ، اسم الأم قبل الزواج أو لقب حيوان أليف مفضل. إذا أجبت على سؤال الأمان ، فستكون هذه كلمة مرور بديلة للدخول إلى صندوق البريد ، ثم ستستعيد كلمة السر القديمة الخاصة بك أو تدخل كلمة مرور جديدة. إذا نسيت كلمة المرور لأي خدمة بريد ، فيمكن إرسالها إليك على بريدك الإلكتروني الذي تم تحديده أثناء التسجيل.
الخطوة 2
للقيام بذلك ، انتقل إلى نظام استعادة كلمة مرور الحساب وأدخل عنوان بريد إلكتروني صالحًا. إذا كان متطابقًا مع صندوق البريد المحدد أثناء التسجيل ، فسيتم إرسال كلمة مرور منسية أو رابط تحتاج إلى متابعته والتوصل إلى عبارة مرور جديدة. عند التسجيل ، يشير المستخدم أيضًا إلى بريد إلكتروني آخر ، سيتم إرسال كلمة المرور إليه في حالة فقده.
الخطوه 3
اتصل بإدارة موقع خادم البريد الخاص بك إذا كنت لا تتذكر الإجابات أو إذا كانت هناك صعوبات أخرى في استعادة كلمة المرور. في البريد الإلكتروني ، حدد بريدك الإلكتروني ، وتاريخ التسجيل ، والمزود ، والوقت التقريبي لآخر زيارة إلى صندوق البريد ، وعنوان IP ، واكتب كلمة مرور تقريبية وسؤال سري ، وأيضًا ما إذا كنت قد قمت بتغيير كلمة المرور مؤخرًا.
الخطوة 4
يرجى محاولة إرسال عنوان بريدك الإلكتروني بدقة ثم توقع ردًا من فريق الدعم. سيتصل بك موظفوها قريبًا ويساعدك على تذكر عبارة المرور من صندوق البريد الخاص بك. في الوقت نفسه ، قد تتلقى رفضًا لاستعادة الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني إذا اعتبرت الإدارة أن البيانات المقدمة غير كافية. حاول كتابة خطاب آخر بمزيد من التفاصيل.
