إذا نسيت كلمة مرور حساب Yandex أو كلمة مرور دفع Yandex money ، فيمكنك استعادة كلمات المرور بعدة طرق. إذا قدمت رقم هاتفك أثناء التسجيل الأولي في Yandex ، فسيكون من السهل جدًا استعادة كلمة المرور الخاصة بك.
تعليمات
الخطوة 1
إذا نسيت كلمة المرور لحساب Yandex الخاص بك ، فانقر فوق "تسجيل الدخول" في صفحة Yandex الرئيسية ، ثم في نافذة التفويض ، انقر فوق "تذكر كلمة المرور" ، وأدخل اسم المستخدم الخاص بك وأدخل الأحرف من الصورة. سيتم تقديم عدة طرق لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، اعتمادًا على المعلومات الموجودة في صفحة "المعلومات الشخصية". إذا أشرت إلى رقم هاتفك أثناء التسجيل ، فيمكنك تلقي رسالة نصية قصيرة بكلمة مرور ؛ إذا حددت عنوان صندوق بريد آخر ، فسيتم إرسال تعليمات استعادة الوصول إليه ؛ في الخيار الثالث ، سيُطلب منك إدخال إجابة "السؤال السري". ثم اتبع تعليمات Yandex.
الخطوة 2
إذا نسيت ليس فقط كلمة المرور ، ولكن كلمة مرور الدفع لخدمة Yandex-money ، فإن إجراء الاسترداد يكون على النحو التالي. انتقل إلى حساب Yandex الخاص بك ، وانقر فوق تسجيل الدخول الخاص بك في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة الرئيسية ، ثم على سطر "البيانات الشخصية". انتقل إلى علامة التبويب "تفاصيل الدفع" وانقر فوق "استرداد كلمة مرور الدفع المنسية". سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إليك تحتوي على رمز الاسترداد إذا كنت قد قمت مسبقًا بربط رقم هاتفك بحسابك. إذا لم يكن هناك هاتف مرتبط ، لكنك تتذكر رمز الاسترداد الذي حددته أثناء التسجيل ، فيمكنك طلب رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة عن طريق البريد الإلكتروني.
الخطوه 3
إذا فشلت أيضًا في تذكر رمز الاسترداد ، فيمكنك ملء طلب لاستعادة كلمة المرور وإرساله شخصيًا إلى مكتب Yandex في موسكو أو سانت بطرسبرغ ، أو توثيقه وإرساله بالبريد المسجل. يمكن تنزيل نموذج الطلب من الرابط:
