عند استخدام عدة صناديق بريد ، من السهل أن تنسى كلمة المرور لأحدها ، أو تنسى حفظها. للوصول إلى صندوق البريد الذي نسيت كلمة المرور الخاصة به ، يمكنك استخدام إحدى الطرق العديدة.
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لخادم البريد الخاص بك أو إلى صفحة تسجيل الدخول لحسابك. بجوار الحقول الخاصة بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ، سيكون هناك زر لاستعادة كلمة المرور. اعتمادًا على خادم البريد ، يمكن تسميته بشكل مختلف ، فالأسماء الأكثر شيوعًا هي "هل نسيت كلمة المرور؟" و "استعادة كلمة المرور". انقر فوقه ، وبعد ذلك سيتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
الخطوة 2
اعتمادًا على خادم البريد ، سيتم تقديمك بأحد خيارات استعادة كلمة المرور العديدة. واحد منهم هو استخدام سؤال الأمان المحدد أثناء التسجيل. أدخل الإجابة في الحقل المناسب ، وبعد ذلك يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك. ضع في اعتبارك أن الإجابة على السؤال يجب أن تكون مطابقة تمامًا لما تمت الإشارة إليه أثناء التسجيل.
الخطوه 3
قد يُطلب منك أيضًا استعادة كلمة مرورك باستخدام هاتفك. سيحدث هذا إذا قمت بإرفاق رقم هاتف بحسابك. سيتم إرسال رمز إلى رقم هاتفك ، والذي يجب إدخاله في الحقل المناسب. ثم يمكنك تغيير كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة 4
يمكنك أيضًا استعادة كلمة المرور باستخدام صندوق البريد المستخدم كنسخة احتياطية. سيتم إرسال ارتباط إليه ، من خلال النقر عليه يمكنك استرداد كلمة المرور الخاصة بك.
الخطوة الخامسة
إذا لم يناسبك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني لخادم البريد. كقاعدة عامة ، يحتوي الموقع على نموذج خاص يمكنك من خلاله تنفيذ هذا الإجراء. خلاف ذلك ، سوف تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى عنوانها. اتبع بعناية جميع التعليمات التي قدمها لك فني الدعم الفني. قد يُطلب منك بيانات مثل مسح مستند الهوية ، ووقت وتاريخ آخر استخدام للبريد ، بالإضافة إلى البيانات الأخرى اللازمة للتحقق من أنك مالك البريد. أرسلهم ، وبعد ذلك يمكنك استعادة كلمة المرور لصندوق البريد.
