نظرًا لأن الشبكات الاجتماعية تعني التواصل بين الأشخاص المدرجين كأصدقاء لبعضهم البعض ، يكاد يكون من المستحيل أتمتة عملية الترويج للأعمال التجارية هنا. الترويج في الشبكات الاجتماعية لا يجب أن يتم من قبل شخص ذو خبرة في العلاقات العامة أو متخصص SMM. يمكن حتى الحفاظ على صفحة Instagram أو مجموعة VKontakte بواسطة القائد نفسه أو مساعده. بادئ ذي بدء ، يكفي أن يعرف الشخص كيفية التواصل وكتابة الرسائل ولديه معرفة عالية في الكتابة ويفهم المنتج أو الخدمة المقدمة ويكون جاهزًا للتعلم.
الخطوات الأساسية لبدء الترويج على وسائل التواصل الاجتماعي
المرحلة الأولى. ادرس مجموعات المنافسين الأكثر زيارة ، واحفظ أسلوب الاتصال الخاص بهم ، وأسلوب إدارة الصفحة ، وتسليم المحتوى ، والمنشورات التي تحصل على أكبر قدر من الاستجابة. اختر شبكة اجتماعية مريحة لك: VKontakte أو Instagram أو Facebook أو Telegram أو Odnoklassniki أو غيرها. يختلف جمهور كل منهم إلى حد ما ، ويجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار ، خاصة إذا أصبحت مجموعة الشبكة الاجتماعية الخاصة بك هي الطريقة الوحيدة للترويج لك ولعملك على الإنترنت.
الأكثر شيوعًا بين الشباب هي الشبكة الاجتماعية الروسية فكونتاكتي. في هذا الموقع ، من الممكن إنشاء مجموعة ذات علامة تجارية وصفحة شركة. وتنشر في الخلاصة قدرًا كبيرًا من المحتوى بتنسيقات مختلفة: من المشاركات القصيرة والصور إلى مقاطع الفيديو واللافتات الإعلانية.
Odnoklassniki هي الشبكة الاجتماعية الأكثر تقليدية وشعبية في روسيا. جمهور OK مناسب جدًا للأعمال التجارية النسائية. المستخدمون المسجلون هنا مخلصون جدًا لكل منشور مثير للاهتمام. وحتى لو كانت ذات طبيعة شبه إعلانية ، ولكنها تحتوي على نصائح مفيدة وسهلة التطبيق - يمكن لمجموعتك الحصول على مشترك منتظم ، ويمكنك الحصول على عميل.
Facebook - يعد الاهتمام به كبيرًا بالنسبة للجزء الأكبر من الجمهور الراسخ (المدراء والمخرجون ، ومعظمهم من الذكور) ، وكذلك بين الشباب الذين يعيشون في بلدان أخرى.
Instagram مرتبط حصريًا بالتصوير الفوتوغرافي. ومع ذلك ، تتيح لك هذه الشبكة الاجتماعية أيضًا المشاركة مع المشتركين في اللافتات الملونة والصور المجمعة الساطعة ومقاطع الفيديو القصيرة والصور المضحكة (بما في ذلك الرسوم الهزلية والرسوم المتحركة والرسوم البيانية وما إلى ذلك).
المرحلة الثانية. تسجيل. قم بإنشاء صفحة أو مجتمع على الشبكة الاجتماعية المحددة. توفر معظم الشبكات الاجتماعية فرصة لاستخدام العناصر ذات العلامات التجارية في التصميم. من المهم التفكير في التصميم والعرض في مرحلة الإنشاء.
المرحلة الثالثة. حشوة. يجب عليك تحديث المعلومات بانتظام على صفحة الشبكة الاجتماعية الخاصة بك للحفاظ على الاهتمام الكبير.
للحفاظ على نشاط على صفحة أعمال على شبكة اجتماعية ، يجب عليك:
- يوميًا (كل 3-4 ساعات تحديث الأخبار حول الشركة أو المنتجات الجديدة والموضوعات المفيدة) ؛
- املأ أقسام الصور والفيديو (وقم بتحديثها باستمرار) ؛
- إنشاء مناقشات جديدة ودعم المناقشات القديمة ؛
- تنظيم المسابقات ومنح الجوائز ؛
- أجب عن الأسئلة ، وعدل وأزل البريد العشوائي من سلاسل المناقشات على الشبكات الاجتماعية
أود أن أهتم بشكل خاص بالنقطة الأخيرة. يجب أن تتضمن واجبات الموظف الذي يراقب حساب عملك على الشبكة الاجتماعية أيضًا الإشراف على الأسئلة وتتبعها ، وإعداد إجابات عامة مفصلة عنها ، فضلاً عن مكافحة البريد العشوائي.
كيفية الترويج للصفحات على الشبكات الاجتماعية واكتساب المشتركين
يمكن اختصار الترويج للصفحات على الشبكات الاجتماعية ، إذا كانت هذه أساليب قانونية ، في طريقتين رئيسيتين: الإعلان الرسمي لهذه الشبكة الاجتماعية وجذب القراء. يمكن ملاحظة الزيادة الطبيعية في عدد المشتركين والقراء في المجموعة نظرًا لحقيقة أن الأشخاص الذين لم يكونوا على دراية بعلامتك التجارية في السابق يبدون اهتمامًا بمنتجات فريدة أو خدماتك ، ومحتوى مجموعتك.يسعد المستخدمون بتبادل المعلومات على صفحتك ، والانضمام إلى المجتمعات ، ووضع "الإعجابات" (مثل).
يمكنك ببساطة البدء في تشغيل مجموعة VKontakte أو Odnoklassniki أو صفحتك على Instagram كمجتمع ترفيهي (وسيكون هذا أكثر فائدة في المرحلة صفر لجذب المشتركين مجانًا من نشر رسائل إعلانية على دفعات في مجموعة شبه فارغة).
ما عليك سوى كتابة نصائح موضوعية وإضافة قصص شيقة وصور مشرقة وروابط مفيدة ومقاطع فيديو ملونة. وبعد مرور بعض الوقت ، انشر تدريجيًا رسائل إعلانية على المنتجات أو العروض الترويجية. من خلال التبديل بين الأول والثاني ، ستبقي متابعيك مهتمين وتضبط الحالة المزاجية المناسبة في مجموعتك.
مجموعة أو صفحة لعلامة تجارية / شركة على شبكة اجتماعية بها عدة آلاف من المشتركين هي بالفعل مشروع حالة. إنها أداة إعلانية وحتى منصة مبيعات. تذكر أن منشوراتك متاحة على الفور في أي مكان في العالم. لذلك ، يجب موازنة كل كلمة في صفحتك على الشبكة الاجتماعية والتحقق منها.
