لطالما تحولت الشبكات الاجتماعية ، إلى جانب الهواتف المحمولة ، إلى وسيلة للاتصال وتبادل المعلومات. واحد من المواقع الشعبية "فكونتاكتي" له وظائف وقدرات كبيرة. ولكن قد يحدث أن يتم حظر حسابك.
تعليمات
الخطوة 1
لا تنزعج على الفور إذا لم تتمكن من الوصول إلى صفحتك. عندما ترى عند مدخل الموقع النقش "اسم المستخدم المحدد أو كلمة المرور غير صحيحة" - تحقق من صحة مجموعة معلمات التفويض. لا تحتاج أحيانًا إلى إدخال عنوان بريد إلكتروني وليس تسجيل دخول. هذا ينطبق على أولئك الذين سجلوا حساباتهم منذ فترة طويلة. تحقق أيضًا من أن مفتاح Caps Lock مصمم بشكل صحيح ويعمل بشكل صحيح. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى فكونتاكتي باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، فاستخدم نموذج استعادة الوصول على موقع الويب: vk.com/restore.
الخطوة 2
إذا تم بالفعل حظر صفحتك مؤقتًا ، فعند دخولك إلى الموقع ، ستظهر لك معلومات حول توقيت هذا الحظر وأسبابه. سيتم أيضًا تقديم تعليمات لك لاستعادة الوصول. اتبعه وستستعيد صفحتك دون أي مشكلة.
الخطوه 3
لاستئناف حسابك ، قد تحتاج إلى رقم الهاتف المرفق به. سيتم إرسال رمز الاسترداد إليك. إذا تم حظر هذا الرقم بالفعل أو إذا كنت لا تتذكره ، فسيُطلب منك إرسال صور واضحة: نسخة من جواز سفرك وصورتك مقابل صفحة فكونتاكتي. إذا كانت الصورة غير واضحة ، فقد تتم إعادة مطالبتك بالصور. في هذه الحالة ، ستبقى إدارة الموقع على اتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني.
الخطوة 4
ضع في اعتبارك تحميل الموقع والعامل البشري. يتم حل عدد كبير جدًا من التطبيقات ذات الطلبات والأسئلة المختلفة بواسطة أشخاص حقيقيين. يشارك المتخصصون من خدمة الدعم أيضًا في استعادة صفحتك. إذا سئمت الانتظار ، فإن أسهل طريقة بالنسبة لك هي إنشاء حساب جديد ، فهذا إجراء مجاني. يمكن لصديقك أن يرسل إليك طلبًا عبر رقم هاتفك. للقيام بذلك ، انقر فوق الارتباط "دعوة" في الحقل العلوي لصفحة الموقع. سوف تتلقى اسم مستخدم وكلمة مرور. كل ما تبقى لك هو إدخال هذه البيانات في صفحة التفويض.
