تتمثل إحدى طرق استرداد كلمة مرور البريد الإلكتروني المفقودة أو المنسية في الإجابة على سؤال الأمان. عند تسجيل البريد الإلكتروني ، يُطلب من المستخدمين الإشارة إلى سؤال الأمان أو الأمان عن طريق الاختيار من بين الخيارات المقترحة ، أو عن طريق كتابة الخيارات الخاصة بهم ، وتقديم إجابة عليها. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك ، يمكنك الإجابة على سؤال الأمان وإعادة كلمة المرور. في كثير من الأحيان ، يحتاج الكثير من الأشخاص ، وخاصة أولئك الذين يستخدمون البريد لفترة طويلة ، إلى تغيير الإجابة على هذا السؤال أو تغيير السؤال نفسه.
ضروري
- عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور ؛
- الأنترنيت.
تعليمات
الخطوة 1
تقدم أي خدمة بريد إلكتروني شائعة عملية بسيطة وسريعة لتغيير إجابة سؤال الأمان. ضع في اعتبارك خدمات البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا - وهي mail.ru و Rambler و Yandex و Gmail ، ولكل منها سؤال سري.
الخطوة 2
انتقل إلى بريدك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. لا يهم البريد الإلكتروني الذي يوجد عليه صندوق البريد الخاص بك - لتغيير إجابة سؤال الأمان ، تحتاج إلى إدخال البريد.
الخطوه 3
إذا كان صندوق البريد الخاص بك موجودًا على mail.ru ، فانقر على الزر أعلى الصفحة المسمى "المزيد" ، الموجود بعد "كتابة" و "تحقق" و "عناوين". حدد "الإعدادات". ستظهر قائمة بالإعدادات التي يمكنك تغييرها. في العمود الأوسط ، ابحث عن الرابط "معلومات استعادة كلمة المرور" وانقر فوقه. هنا يمكنك رؤية السؤال السري الخاص بك وفي حقل "الإجابة على السؤال" أشر إلى إجابة جديدة ، وحذف الإجابة القديمة. بعد إدخال كلمة المرور الحالية من البريد في السطر الأخير ، انقر فوق الزر "حفظ".
الخطوة 4
إذا كان صندوق البريد الخاص بك على Rambler ، في الزاوية اليمنى العليا بجوار زر "الإعدادات" ، يُشار إلى اسم المستخدم الخاص بك بخط عريض ، وتحوم فوقه ، فأنت بحاجة إلى تحديد العنصر "حسابي" من القائمة المنسدلة. في سطر "الإجابة" بعد "سؤال الأمان" ، أدخل الإجابة. في الجزء السفلي من الصفحة ، أدخل الأحرف الموضحة في الصور (الحماية من الروبوتات) ، أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق "حفظ".
الخطوة الخامسة
لتغيير إجابة سؤال الأمان الخاص بك في Yandex ، انقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية اليمنى العليا ، وحدد "Passport". بالانتقال إلى Yandex. Passport ، انقر فوق "تغيير البيانات الشخصية" ، في قسم "السؤال السري" ، انقر فوق "تغيير السؤال / الإجابة السرية". في سطر "الإجابة" الذي يفتح ، أدخل إجابة جديدة ، وأدخل كلمة المرور أدناه وانقر على "حفظ".
الخطوة 6
لتغيير سؤالك السري في Gmail ، انقر فوق اسمك في الجزء العلوي من الصفحة ، وافتح "إعدادات الحساب". في "الإعدادات الشخصية" حدد "استعادة كلمة المرور". ستفتح نافذة جديدة حيث ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور البريد مرة أخرى (وهذا ضروري للأمان التام لمعلومات المستخدم الشخصية). في صفحة استرداد كلمة المرور ، في القسم السفلي من سؤال الأمان ، انقر فوق تغيير. أدخل الإجابة في سطر "الإجابة" وحفظها.
