Mail.ru Agent هو أداة ملائمة لتبادل الرسائل النصية وإجراء مكالمات الصوت والفيديو وتبادل الملفات وما إلى ذلك. من أجل استخدامه ، يجب أن يكون لديك صندوق بريد على mail.ru. ولكن ماذا لو تم اختراق صندوق البريد الخاص بك؟ أو هل نسيت كلمة المرور الخاصة بك؟ كيف يمكنني استعادة وكيل؟
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى موقع Mail.ru. للقيام بذلك ، قم بتشغيل متصفح الإنترنت الخاص بك وأدخل www.mail.ru في حقل شريط العناوين بدون علامات اقتباس. سيتم فتح الصفحة الرئيسية للموقع أمامك.
الخطوة 2
على الجانب الأيسر من الصفحة التي تفتح ، هناك كتلة "البريد". هنا تقوم عادةً بإدخال بياناتك للحصول على إذن: اسم المستخدم وكلمة المرور. مقابل عمود كلمة المرور ، ابحث عن رابط "هل نسيت؟" ، انقر فوقه. سيتم نقلك إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
الخطوه 3
إذا كنت تتذكر اسم المستخدم الخاص بك ، ولكنك لا تتذكر كلمة المرور ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الصفحة الأولى وانقر فوق الزر "التالي". في الصفحة التالية ، سيحاول النظام استعادة كلمة المرور لصندوق البريد الخاص بك عن طريق طرح سؤال سري قمت بتحديده أثناء عملية تسجيل البريد. أجب عليه بشكل صحيح وستتلقى كلمة مرور وصول جديدة.
الخطوة 4
إذا كان من المستحيل ، لسبب ما ، استعادة كلمة المرور باستخدام السؤال السري في صندوق البريد ، فاستخدم خيارًا آخر - املأ نموذج الاتصال بالدعم. للقيام بذلك ، انقر فوق الارتباط المقابل في أسفل صفحة استعادة كلمة المرور.
الخطوة الخامسة
يجب ملء هذا النموذج قدر الإمكان. أدخل أكبر قدر ممكن من المعلومات عن نفسك ، وهذا سيسمح لك باستعادة الوصول إلى حسابك في أقرب وقت ممكن. معنى هذا النموذج هو كما يلي: إذا كانت البيانات التي أدخلتها تتطابق مع تلك التي حددتها عند تسجيل صندوق البريد الخاص بك ، فسيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان المشار إليه في نهاية النموذج مع رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. الرابط يعمل لمدة ثلاثة أيام. انتبه ، لا تكرر الطلب قبل انقضاء هذه المدة. عند تكرار الطلبات ، سيصدر النظام كلمة مرور جديدة استجابة لكل منها ، ولن تتمكن ببساطة من معرفة أي من كلمات المرور المستلمة صحيحة.
الخطوة 6
عند استعادة الوصول إلى صندوق البريد ، ابدأ وكيل Mail.ru وفي نافذة التفويض ، أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور الجديدة للوصول إلى صندوق البريد.
