يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بالإنترنت لعدة أسباب. إذا كان موفر خدمة الإنترنت الخاص بك يستخدم IP ديناميكيًا ، فيمكنك استئناف العمل في الشبكة عن طريق استعادته أو تحديثه. يمكن القيام بذلك باستخدام أدوات النظام القياسية.
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى قائمة ابدأ - كافة البرامج - الملحقات - موجه الأوامر. يمكنك أيضًا بدء تشغيل وحدة التحكم من خلال البحث في "ابدأ". في المربع "بحث عن البرامج والملفات" ، اكتب موجه الأوامر ، ثم حدد النتيجة التي تظهر من القائمة.
الخطوة 2
في النافذة التي تفتح ، أدخل موجه ipconfig واضغط على Enter. تتيح لك الأداة المساعدة لوحدة التحكم ipconfig عرض تفاصيل اتصال الإنترنت الحالي وإدارة الخدمات قيد التشغيل مثل DHCP و DNS.
الخطوه 3
بعد مراجعة المعلمات المطلوبة والعثور على عنوانك الحالي ، أدخل الأمر: ipconfig / release اضغط على Enter. يتيح لك هذا الأمر قطع الاتصال بالشبكة. يزيل تكوينات جميع عناوين IP الحالية لجميع اتصالات الشبكة المستخدمة.
الخطوة 4
لاستئناف تصفح الإنترنت ، قم بتشغيل الأمر: ipconfig / تجديد هذا الأمر يجدد عنوان IP الحالي لجميع محولات الشبكة. أغلق وحدة التحكم باستخدام أمر الخروج ، أو بالنقر فوق زر الإغلاق في الزاوية اليمنى العليا من النافذة.
الخطوة الخامسة
إذا فشل استرداد IP ، فإن المشكلة ناتجة عن مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. اتصل بالدعم للتشاور ومعرفة السبب الحقيقي لعدم توفر الشبكة.
