Domolink هي علامة تجارية لشركة Rostelecom - Center ، التي توفر خدمات الاتصال في العديد من المناطق. أصبحت شروط الإنترنت والتلفزيون أكثر ملاءمة بمرور الوقت من الشروط القديمة. للتعرف على التعريفات الجديدة وتغيير التعريفات الخاصة بك ، عليك القيام بما يلي.
تعليمات
الخطوة 1
اذهب إلى الموقع https://domolink.ru. في القائمة أعلى الشاشة ، حدد قسم "الأسعار". ادرس المعلومات واختر خطة التعريفة التي تناسبك. انتقل إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك
الخطوة 2
انتقل إلى قسم "التعريفات" ، وابحث عن ما تحتاجه وحدده. لسوء الحظ ، لا يمكن استخدام جميع التعريفات الحالية في جميع المناطق التي يتم فيها توفير خدمات Domolinka. إذا لم تكن هناك خطة تعريفة في حسابك الشخصي في القائمة ، فربما لا تنطبق على منطقتك. هناك أيضًا قيود أخرى - على سبيل المثال ، أسعار الإعلان للمستخدمين لأول مرة.
الخطوه 3
تم إرسال طلبك - الآن عليك الانتظار لليوم الأول من الشهر التالي. ومعه ستبدأ خطة التعريفة الجديدة في العمل. الانتقال مجاني. يمكنك أيضًا تغيير خطة التعريفة الخاصة بك عن طريق كتابة طلب في مكتب البريد الخاص بك.
الخطوة 4
يمكن العثور على عناوين مكاتب المبيعات على النحو التالي: على الموقع الإلكتروني https://domolink.ru في قسم "الاتصال" يوجد عنصر "مكاتب المبيعات". قم بإختياره. حدد منطقتك وبلدتك من القائمة. سترى على الخريطة مكان وجود مكاتب المبيعات
الخطوة الخامسة
إذا كانت لديك حزمة خدمات متصلة ، وتريد تغيير التعرفة لواحدة منها فقط ، يجب عليك الاتصال بخدمة الدعم الفني. في قسم "المشتركون" ، حدد عنصر "خدمة الدعم". سترى قائمة الهواتف. الاتصال برقم دعم فني واحد مجاني. يرجى ملاحظة أنه ليس من الممكن دائمًا من الناحية الفنية الترقية إلى خطة سرعة أعلى. يمكنك توضيح ذلك عن طريق الاتصال بدعم العملاء.
الخطوة 6
يجب عليك أيضًا استشارة الدعم الفني إذا كنت ترغب في تغيير تقنية توفير الإنترنت. عادة تغيير ADSL (اتصال الهاتف ، لا يشغل الخط) إلى FFTx. للقيام بذلك ، يجب أن يكون المنزل متصلاً بشبكة الألياف البصرية.
الخطوة 7
لا يمكن التبديل إلى تعريفة "المنطقة الفيدرالية المركزية الاجتماعية" أو منها إلى أخرى إلا بزيارة شخصية إلى مركز المبيعات والخدمة.
