في بعض الأحيان ، مع وصول فعال للإنترنت ، لا يتم فتح موقع محدد أو حتى صفحة منفصلة عليه. تعتمد الإجراءات الواجب اتخاذها في هذه الحالة على سبب عدم توفر الصفحة.
تعليمات
الخطوة 1
إذا أدخلت عنوان الصفحة بالكامل يدويًا ، على سبيل المثال ، بعد رؤية ارتباط في منشور مطبوع ، فتحقق من كتابة جميع الأحرف بشكل صحيح. حتى وجود خطأ مطبعي في واحد منهم فقط سيجعل من المستحيل تحميل المستند. لا تخلط بين الأحرف الكبيرة O والصفر ، والحرف الصغير l (L) والحرف الكبير I (i) ، إلخ. من الممكن أيضًا أن يكون هناك خطأ إملائي في العنوان الذي قرأته في البداية أو أن الرابط قديم وتم نقل المستند. في هذه الحالة ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية للموقع وحاول العثور على الصفحة في أحد أقسامها.
الخطوة 2
إذا لم يكن من الممكن متابعة الارتباط من صفحة إلى أخرى موجودة على نفس الموقع ، فهذا يعني أن عنوان المستند الثاني محدد بشكل غير صحيح. أيضًا ، من الممكن أن يكون مالك المورد قد نقل الصفحة ثم نسي تغيير الارتباط إليها. ابحث في الموقع في قسم "جهات الاتصال" عن إحداثيات مالك المورد وأبلغه بالخطأ.
الخطوه 3
إذا لم يتم عرض الصفحة بشكل صحيح ، فقد يكون السبب عدم توافقها مع المتصفح الذي تستخدمه. حاول فتحه باستخدام المتصفحات الأخرى المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 4
حتى إذا تم عرض الصفحة بشكل صحيح ، فقد لا تعمل بعض عناصرها. إذا حدث هذا ، فتحقق مما إذا كانت مكونات Java و Flash و Silverlight (في Linux - Moonlight) مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وتم تمكين JavaScript في متصفحك. قم بتثبيت المكون الإضافي المطلوب أو إعادة تكوين المستعرض الخاص بك.
الخطوة الخامسة
إذا وجدت أنه عند محاولة فتح مستند ، يظهر إشعار حول وجود مواد متطرفة بدلاً من ذلك ، اترك الصفحة على الفور. إذا تم عرض مثل هذا الإخطار عند محاولة فتح أي صفحة على الموقع ، وليس فقط صفحة معينة ، فإن المزود الخاص بك يستخدم جهازًا قديمًا ونظامًا برمجيًا يحظر أسماء النطاقات بدلاً من عناوين URL الكاملة. أبلغ عن هذا إلى خدمة دعم الشركة. إذا لم تتبع الترقية ، وتحتاج إلى عرض باقي الصفحات على الموقع ، على سبيل المثال ، للعمل ، فمن المستحسن تغيير الموفر.
