في الوقت الحالي ، يمكن لأي مستخدم مبتدئ امتلاك صندوق بريد إلكتروني خاص به ، ويكفي التسجيل مجانًا على إحدى بوابات الإنترنت. بمساعدة البريد الإلكتروني ، يتم توفير الخدمات لإرسال واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر شبكة الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يواجه المستخدمون موقفًا يستحيل فيه إرسال البريد.
يحدث هذا غالبًا بسبب خطأ في عنوان المستلم. تحقق من أن العناوين لا تحتوي على نقاط إضافية أو علامات ترقيم أخرى ، وقم بإزالة المسافات الزائدة أو علامات الاقتباس. إذا لزم الأمر ، تحقق مرة أخرى من عنوان المستلم وأعد إرسال الرسالة. في بعض الحالات ، لا يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني بسبب حقيقة أن صندوق بريد المستلم ممتلئ. إذا لم يكن هناك مكان لرسالتك في صندوق بريد المستلم ، فاتصل به بطريقة أخرى واطلب منه "تنظيف" صندوق البريد. بعد قيامه بذلك ، يمكنك إرسال رسالة إليه دون أي مشاكل. قد يتم حظر عنوان المستلم بواسطة الخدمة البريدية ، مما يعني أن تسليم الرسائل إلى هذا العنوان لن يتم تنفيذه. اتصل بالمرسل إليه ووضح الأسباب و توقيت الحجب. قد لا يقبل خادم بريد المستلم رسالتك بسبب حجمها الكبير. أرسل الرسالة في أجزاء أو أرسل إلى المرسل إليه رابطًا للملف القابل للتنزيل. قد يخطئ خادم بريد المستلم في رسالتك على أنها بريد عشوائي. اتصل بمسؤولي نظام البريد الخاص بالمستلم واكتشف سبب الحادث. تلقي البريد الرسالة "حدث خطأ أثناء التحقق من المرسل" … يتم تلقي هذه الرسالة إذا كان مجال المستلم يتطلب التحقق من المرسل. يستخدم خادم المستلم أحيانًا التحقق من وجود المرسل للحماية من البريد العشوائي: يرسل الخادم الذي يتلقى البريد الإلكتروني من الخادم الجديد بريدًا إلكترونيًا فارغًا إلى عنوان المرسل للتحقق مما إذا كان المرسل موجودًا. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك الاتصال بإدارة الخدمة البريدية للمرسل إليه ، وفي أي حال ، إذا لم يتم إرسال بريدك الإلكتروني أو لم يتم تسليمه إلى المرسل إليه ، فستتلقى معلومات حول الرسالة التي لم يتم تسليمها. تشير معلومات عدم التسليم المستلمة عادةً إلى أسباب عدم التسليم واسم الخادم الذي رفض الحركة الإضافية للرسالة إلى وجهتها.
