يمكنك معرفة حالة حسابك من مزود الخدمة الخاص بك ، أي الشركة التي توفر لك خدمات الوصول إلى الإنترنت. حتى إذا تم تعطيل الوصول إلى الإنترنت بسبب عدم الدفع ، يمكنك تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بمزود الخدمة الخاص بك ومعرفة ديونك.
تعليمات
الخطوة 1
اكتشف الشركة التي توفر لك خدمات الوصول. إذا كنت لا تعرف ذلك ، فابحث في اتفاقية الاتصال بالإنترنت التي أبرمتها مع ممثل الموفر.
الخطوة 2
اتصل بخدمة دعم العملاء. يمكن العثور على رقم هاتف الخدمة في العقد في قسم "جهات الاتصال" أو على الإنترنت ، على موقع مزود الخدمة. عند التحدث ، كن مستعدًا لإخبار رقم عقدك.
الخطوه 3
يمكنك معرفة مقدار الدين بطريقة أخرى. انتقل إلى "الحساب الشخصي" على موقع الويب الخاص بالموفر ، مع الإشارة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا كنت لا تتذكرها ، فحاول العثور عليها في اتفاقية الاتصال.
