إذا كان عليك طلب البضائع من متجر على الإنترنت ، فأنت على دراية بخوارزمية عملهم. إذا واجهت عملية شراء على الإنترنت لأول مرة ، وإلى جانب ذلك ، بعد تقديم طلب ، قررت فجأة إلغاءه ، فعليك معرفة كيفية القيام بذلك.
تعليمات
الخطوة 1
لا يعلم الجميع أن أي متجر على الإنترنت يقبل الطلبات ليس فقط عبر الإنترنت ، ولكن أيضًا عبر الهاتف. وفقًا لذلك ، باستخدام هاتفك ، لا يمكنك تقديم طلب فحسب ، بل يمكنك أيضًا إلغاؤه. ومع ذلك ، لا ينبغي عليك القيام بذلك في يوم تسليم الطلب ، بل عليك الاتصال والإبلاغ عن رغبتك في إلغاء الطلب مقدمًا. إذا اخترت الدفع نقدًا كطريقة دفع ، فلن تخسر أي شيء عن طريق إلغاء الطلب قبل بضع دقائق من التسليم ، ولكن من غير المرجح أن تتمكن من إجراء عمليات شراء في هذا المتجر في المستقبل.
الخطوة 2
عند الدفع مقابل البضائع في المتجر عبر الإنترنت باستخدام بطاقة مصرفية ، يتم قبول الرفض عن طريق البريد الإلكتروني مع طلب إلغاء الطلب وإعادة الأموال إلى حسابك. إذا كان طلبك قيد النقل بالفعل ، فلا يمكنك إرجاع الأموال إلا بعد استلام البضائع وإعادتها ، إذا كانت قواعد المتجر منصوصًا عليها (في بعض المتاجر الأجنبية ، لا يمكن إرجاع البضائع). في هذه الحالة ، يجب أن تسأل المتجر الذي تم فيه الطلب عن شروط إعادة البضائع.
