بفضل استخدام إمكانيات تقنيات الإنترنت ، تلقت الخدمة المصرفية دفعة جديدة للتنمية ، وهي الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
الخدمات المصرفية عبر الإنترنت هي تقنية للخدمات المصرفية عن بُعد باستخدام إمكانات الإنترنت ، والتي تتيح للعميل تلقي الخدمات المصرفية دون إضاعة الوقت في زيارة مكتب البنك أو البحث عن جهاز طرفية للدفع مقابل المرافق. يوفر سبيربنك لعملائه جميع أنواع المعاملات باستخدام خدمة سبيربنك عبر الإنترنت.
انه ضروري
- - جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت ،
- - المتصفح: Microsoft Internet Explorer (الإصدار 6.0 أو أعلى) ، و Mozilla Firefox (الإصدار 3.6 أو أعلى) ، و Opera (الإصدار 10.5 أو أعلى) ، و Google Chrome (الإصدار 5.0.375 أو أعلى) ، و Safari (الإصدار 5 أو أعلى).
- - برنامج Adobe Reader (الإصدار 5.0 وما بعده).
- - البطاقة المصرفية لسبيربنك لروسيا ،
- - معرف وكلمة مرور للدخول إلى النظام.
تعليمات
الخطوة 1
للعمل مع نظام Sberbank OnL @ yn ، يجب أن يكون لديك بطاقة مصرفية Sberbank of Russia متصلة بخدمة Mobile Bank. لتفعيل خدمة OnL @ yn ، اتصل بفرع سبيربنك في روسيا. يجب إصدار البطاقة في نفس البنك الإقليمي لسبيربنك لروسيا حيث تتصل بالخدمة. عند ملء طلب مع البنك ، يتم توصيل خدمة Sberbank OnL @ yn بأقصى قدر من الوظائف (يتم إعدادها بوثيقة هوية). يمكن الاستخدام الجزئي لـ Sberbank Online دون الاتصال بالخدمة في الفرع. في هذه الحالة ، ستتوفر مجموعة محدودة من العمليات.
الخطوة 2
احصل على معرف مستخدم وكلمة مرور دائمة. الطريقة الأولى للحصول - على جهاز الخدمة الذاتية Sberbank (ATM ، الجهاز الطرفي) ، حدد وظيفة "خدمة الإنترنت". يتم تنفيذ العملية باستخدام بطاقة مصرفية.
الطريقة الثانية للحصول على معرّف وكلمة مرور متاحة للعملاء المتصلين بالخدمة المصرفية عبر الهاتف المتحرك. لتلقي معرف المستخدم وكلمة المرور عبر الهاتف المحمول ، أرسل رسالة SMS إلى الرقم 900 مع النص: Parol N… N أو Password N… N ، حيث: N… N - 5 أرقام أخيرة من رقم البطاقة المصرفية.
الخطوه 3
احصل على كلمة مرور لمرة واحدة تُستخدم لأغراض الأمان لمصادقة المستخدم الإضافية عند تسجيل الدخول. يستخدم Sberbank Online نوعين من كلمات المرور لمرة واحدة: فحص بقائمة من 20 كلمة مرور وكلمات مرور SMS. يمكن الحصول على الشيك من خلال أجهزة الخدمة الذاتية لـ Sberbank of Russia (ATM ، جهاز طرفي).
الخطوة 4
اذهب إلى الموقع https://esk.sbrf.ru ، أدخل معرف المستخدم وكلمة المرور الدائمة
بعد المصادقة الناجحة للعميل ، سيطلب النظام التأكيد بكلمة مرور لمرة واحدة.
الخطوة الخامسة
لإجراء عمليات المرافق والمدفوعات الأخرى ، حدد علامة التبويب "العمليات" العلوية. تتوفر معاملات الدفع في قسم "المدفوعات مقابل الخدمات".
يتم تجميع مستلمي المدفوعات في 6 مجموعات: التلفزيون ، وفواتير الخدمات ، والاتصالات الهاتفية ، واتصالات الهاتف المحمول ، والإنترنت ، ومتنوعة.
اتبع الرابط "فواتير الخدمات".
في الشاشة التي تفتح ، حدد المستفيد.
الخطوة 6
حدد البطاقة المصرفية التي سيتم خصم الأموال منها. املأ حقول النموذج وتفاصيل المعاملة المطلوبة. سيطلب منك النظام تأكيد العملية بكلمة مرور لمرة واحدة. بعد المصادقة الناجحة ، قم بتأكيد معلمات الدفع ، وبعد ذلك سيتم إتمام الدفع. يتم عرض نتيجة السداد على شاشة "نتيجة العملية". إذا كنت بحاجة إلى طباعة تفاصيل الدفع ، فاستخدم الزر "طباعة" أعلى الصفحة.
الخطوة 7
يتم قيد الدفعة في حساب المستفيد في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي بعد إجراء الدفع. إذا لم يتم إيداع الأموال في حساب المستفيد ، فتحقق من حالة الدفع في قسم "تاريخ المعاملات في سبيربنك عبر الإنترنت". في حالة عدم اكتمال المعاملة ، ستكون حالتها "غير مقبولة من قبل البنك".حاول إجراء العملية مرة أخرى أو اتصل بخدمة دعم سبيربنك لمعرفة أسباب رفض الدفع.
إذا كان مربع الحالة يقول "تم التنفيذ" ، ولكن لم يتم استلام الأموال ، فاتصل بمزود الخدمة.
