إذا لم يستخدم الشخص حسابًا لفترة طويلة ، ثم ظهرت الحاجة إليه فجأة ، فلن يكون من الممكن دائمًا تذكر كلمة المرور. في الوقت نفسه ، يخزن الحساب القديم الكثير من البيانات المهمة. سيكون من الممكن الوصول إليها من خلال استعادة الحساب القديم.
تعليمات
الخطوة 1
إذا كنت تستخدم خدمات بريد Google (Gmail) و Mail.ru ، فستكون خوارزمية استرداد حسابك كما يلي. انتقل إلى موقع Mail.ru الرسمي وانقر على الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" بعد ذلك ، سيُطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني الذي نسيت كلمة المرور إليه ، وبعد إدخاله ، انقر فوق "التالي". لذلك ، سترى ثلاثة خيارات لاستعادة حسابك - هذا للإجابة على سؤالك السري ، أو الحصول على كلمة مرور على الهاتف المحمول المحدد ، أو إدخال عناوين بريد إلكتروني إضافية (سيتم عرض هذا الخيار إذا قمت بإدخال بريد إلكتروني إضافي). بعد الإجابة على سؤال الأمان ، سيُطلب منك إدخال كلمة مرور جديدة. إذا استخدمت الخيار الثاني ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني إضافية رسالة بها رابط لاستعادة حسابك.
الخطوة 2
لاستعادة حسابك على خدمة البريد من Google - Gmail ، انتقل إلى Gmail وانقر على الرابط "ألا يمكنك الوصول إلى حسابك؟". بعد ذلك ، حدد المشكلة: نسيت اسم المستخدم أو نسيت كلمة المرور. في الحالة الأولى ، ستحتاج إلى إدخال بريد إلكتروني إضافي مرتبط بحسابك. في الحالة الثانية ، تحتاج أولاً إلى إدخال بريد إلكتروني تحتاج إلى استعادة كلمة المرور الخاصة به. بعد ذلك ، كما هو الحال في Mail.ru ، سيتم تقديم ثلاثة خيارات استرداد: رمز تأكيد للهاتف ، وإجابة لسؤال سري ، ورابط إلى عنوان بريد إلكتروني إضافي. اختر أيًا من الخيارات المناسبة وانقر على الزر "متابعة".
الخطوه 3
إذا لم تدخل هذه البيانات أو لا تتذكرها ، فستطلب منك Google التحقق من هويتك. للقيام بذلك ، انقر فوق الارتباط الذي يحمل نفس الاسم الموجود أسفل الزر "متابعة". ستحتاج إلى الإشارة إلى آخر تاريخ لاستخدام الحساب والبيانات الأخرى التي ستساعد في إثبات أن هذا هو حسابك.
