غالبًا ما يحدث أن ينتقل المستخدم إلى صفحته على إحدى الشبكات الاجتماعية ويرى رسالة تفيد بأن حسابه قد تم حظره مؤقتًا.
ضروري
- - مضاد فيروسات جيد ؛
- - الوصول إلى البريد الإلكتروني.
- - الوصول إلى رقم الهاتف المرتبط بالصفحة.
تعليمات
الخطوة 1
لاستعادة الوصول إلى صفحتك ، يجب عليك أولاً معرفة سبب حظرها. في أغلب الأحيان ، يتم حظر الحسابات لإرسال بريد عشوائي. إذا قمت بذلك ، فمن السهل جدًا استعادة الوصول. تحتاج فقط إلى طلب كلمة مرور جديدة لهاتفك أو بريدك الإلكتروني ، اعتمادًا على ما ترتبط به الصفحة. إذا واصلت إرسال رسائل غير مرغوب فيها بعد الاسترداد ، فقد تتم إعادة حظرك ، وربما حتى بدون الحق في استعادة صفحتك.
الخطوة 2
كما أنه ليس من غير المألوف أن يفقد المستخدمون صفحاتهم إذا كانوا يستخدمون الموقع بنشاط كبير. على سبيل المثال ، ينضمون إلى العديد من المجتمعات المختلفة ، أو يضيفون عددًا كبيرًا من الأصدقاء. تعتقد إدارة الموقع أن الصفحة تستخدم للغش وتم حظرها بسبب نشاط مشبوه. في هذه الحالة ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك بنفس الطريقة كما في السابق.
الخطوه 3
إذا لم ترتكب أي انتهاكات ، ولا تزال صفحتك محظورة لأحد الأسباب المذكورة أعلاه ، فقد تم اختراقها بمساعدة أحد الفيروسات ، وقام شخص ما بذلك نيابة عنك. لذلك ، لن يكون مجرد استعادة كلمة المرور كافيًا. تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج مكافحة فيروسات جيد. أيضًا ، قد تتعرض صفحتك للاختراق إذا اتبعت روابط لمواقع مشبوهة ، لذا يجب ألا تفعل ذلك في المستقبل.
الخطوة 4
أحيانًا يخلط المستخدمون بين حظر الصفحة وحظر الموقع. هناك العديد من الفيروسات التي بمجرد وصولها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تمنع الوصول إلى الشبكة الاجتماعية. يظهر شعار على صفحة الموقع ، يشير إلى الرقم الذي يحتاجون إليه لإرسال رسالة نصية قصيرة لإلغاء حظر الصفحة. لا ينبغي عليك القيام بذلك بأي حال من الأحوال ، حيث سيتم ببساطة خصم الأموال من حسابك. تحتاج إلى العثور على فيروس في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالته باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
الخطوة الخامسة
قد يكون سبب آخر لحظر الصفحة أنها تحتوي على مواد محظورة بموجب قواعد الموقع. إذا كان هناك العديد من الشكاوى من المستخدمين الآخرين ، فسيتم حظر الحساب. يمكنك حل المشكلة عن طريق الكتابة إلى خدمة الدعم الخاصة بالشبكة الاجتماعية.
