نواجه جميعًا الحاجة إلى استخدام خدمات البريد الإلكتروني. نستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة آمنة للتواصل مع أصدقائنا ومعارفنا وأقاربنا وزملائنا. لكنها محمية فقط من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بنا ، وفي بعض الأحيان يحدث أن يستولي المحتالون على صندوق البريد الخاص بنا ، وفي هذه الحالة نحتاج إلى استعادة بريدنا في أسرع وقت ممكن لتقليل الضرر المحتمل.
ضروري
- - حاسوب
- - إنترنت
- - جوال
تعليمات
الخطوة 1
اكتب عنوان بريدك الإلكتروني في شريط العناوين. أدخل معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور التي تتذكرها ، وإذا لم يكن هناك رابط لقائمة محتملة لتغيير كلمة المرور قبل ذلك ، فيجب أن تظهر الآن. انقر فوق الزر الذي يأخذك إلى هذه القائمة.
الخطوة 2
يجب أن تفتح صفحة بها خيارات لاستعادة الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك أمامك ، أو سيظهر أحد هذه الخيارات. يمكن أن يتم الاسترداد بثلاث طرق: الإجابة على سؤال الأمان ، والاسترداد من خلال رقم هاتف محمول ومن خلال حساب بريد إلكتروني تم تحديده كنسخة احتياطية في حالة القرصنة.
الخطوه 3
إذا رأيت نافذة مع استعادة الوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني عن طريق إرسال الرمز إلى هاتفك المحمول ، انقر فوق الزر ، وبعد الضغط عليه ستصلك الرمز على هاتفك. أدخله في الحقل الذي سيفتح بعد تحديد طريقة الاسترداد والنقر على الرابط.
الخطوة 4
إذا اخترت الاستعادة من خلال الإجابة على سؤال الأمان ، فستحتاج إلى الإجابة على سؤال الأمان الذي قمت بتعيينه عند إنشاء صندوق البريد.
الخطوة الخامسة
في حال اخترت الاستعادة عبر صندوق بريد إلكتروني احتياطي ، فسيتعين عليك الانتقال إلى صندوق البريد الإلكتروني الاحتياطي الخاص بك واتباع الرابط الذي سيصلك في رسالة بريد إلكتروني بعد النقر على زر الخيار المقابل عند استعادة كلمة المرور الخاصة بك ، أدخل كلمة المرور الجديدة.
الخطوة 6
بعد إكمال إحدى النقاط المذكورة أعلاه بنجاح ، سيُطلب منك تغيير كلمة المرور للوصول إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بك. قم بتغييره وقم بتسجيل الدخول إلى بريدك الإلكتروني باستخدام كلمة المرور الجديدة.
