أصبح الفيروس شائعًا جدًا ، والذي يتجلى في شكل لافتة تمنع الوصول إلى سطح المكتب وتتطلب إرسال رسالة SMS إلى رقم محدد. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة وإزالة برنامج الفيروسات.
ضروري
برنامج مضاد للفيروسات
تعليمات
الخطوة 1
لا ترسل في أي حال رسالة SMS إلى الرقم المحدد. توجد طرق عديدة للعثور على لافتة فيروسية وإزالتها. اختر الشخص الذي يناسبك.
الخطوة 2
قم بإزالة القرص الصلب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. اصطحبها إلى شركة إصلاح أجهزة الكمبيوتر أو اسأل صديقًا لديه برنامج مكافحة فيروسات. افحص القرص بحثًا عن الفيروسات. في هذه الحالة ، يجب تحديث برنامج مكافحة الفيروسات للعثور على الملف الذي يحتوي على الشعار وحذفه بنجاح.
الخطوه 3
أعد تثبيت نظام التشغيل من تهيئة الأقراص. هذه الطريقة هي الأكثر موثوقية ، ولكنها أيضًا الأطول. في هذه الحالة ، ستفقد الكثير من المستندات والملفات ، لذا لا تلجأ إلى إعادة التثبيت إلا عند الضرورة القصوى أو إذا لم يكن لديك أي معلومات قيمة محفوظة على القرص الخاص بك.
الخطوة 4
قم بإجراء استعادة النظام. ابدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. بعد ذلك ، انقر فوق "ابدأ" ، وانتقل إلى قسم "البرامج" ، وافتح العنصر "الملحقات" - "أدوات النظام". ثم حدد أمر "استعادة النظام". ستفتح نافذة يجب عليك فيها تحديد تاريخ الاستعادة. يجب أن يكون أقدم من ذلك الذي كان من المفترض أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا به لافتة فيروسية. في هذه الحالة ، سيتم التراجع عن النظام مع إزالة البرامج والفيروسات المثبتة. في هذه الحالة ، ستبقى المستندات التي تم إنشاؤها كما هي.
الخطوة الخامسة
ابحث عن الكود من اللافتة لإزالته. يتم تقديم هذه الرموز في العديد من مواقع برامج مكافحة الفيروسات. اتبع الرابط https://sms.kaspersky.ru/ ، https://virusinfo.info/deblocker/ ، https://www.esetnod32.ru/.support/winlock/ ، https://www.drweb.com / xperf / unlocker / أو اختر أي مضاد فيروسات آخر.
الخطوة 6
انقر فوق الزر "بحث عن مفتاح" ، وأدخل رقم الهاتف الذي يتطلب الشعار إرسال رسالة SMS إليه واستقبل رمزًا يفتح سطح المكتب. بعد ذلك ، يُنصح بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات جديد وتثبيته على الفور وفحص الكمبيوتر بالكامل بحثًا عن برامج الفيروسات.
