عند الاتصال بالإنترنت عبر GPRS أو EDGE أو 3G ، يتوقف نقل البيانات أحيانًا ، على الرغم من عدم قطع الاتصال. يمكن حل هذه المشكلة غالبًا عن طريق قطع الاتصال وإنشاء اتصال جديد.
تعليمات
الخطوة 1
تأكد من عدم مقاطعة الاتصال بواسطة الخادم الذي يتم استلام البيانات منه ، ولكن بواسطة عامل الهاتف المحمول. على سبيل المثال ، حاول إعادة تحميل الصفحة في أي علامة تبويب للمتصفح - إذا نجحت ، فلن يكون للمشغل أي علاقة بها. إذا توقفت عملية تنزيل الملف ، وكان التنزيل مدعومًا من الخادم والبرنامج المستخدم للتنزيل (على سبيل المثال ، مدير التنزيل لمتصفح Opera و UC و Chrome) ، فحاول إيقاف التنزيل مؤقتًا ثم استئنافه. يرجى ملاحظة أنه في حالة عدم وجود دعم الخادم للاستئناف ، فلن تبدأ العملية من مكان التعليق ، ولكن من نقطة الصفر. إذا وجدت أن المشغل هو الجاني حقًا في إنهاء إرسال البيانات ، فحاول حل المشكلة عن طريق فصل الاتصال بالقوة.
الخطوة 2
إذا كنت تقوم بالوصول إلى الإنترنت من جهاز كمبيوتر ويتم استخدام الهاتف كمودم ، فحاول قطع الاتصال في البرنامج الذي يتحكم في الهاتف (على سبيل المثال ، KPPP). بعد قطع الاتصال ، تأكد من اختفاء رمز اتصال GPRS أو EDGE أو 3G على شاشة الجهاز ، ثم أعد الاتصال.
الخطوه 3
إذا كنت تستخدم متصفح الهاتف (مضمن أو جهة تصنيع خارجية) وكان الجهاز يقوم بمهام متعددة ، فحاول أن تجد في قائمته التطبيق المضمن في البرنامج الثابت المسمى "Connection Manager" أو ما شابه. على سبيل المثال ، في Symbian يمكن تسميته على النحو التالي: "الإعدادات" - "الاتصال" - "مدير الاتصال" (في بعض إصدارات نظام التشغيل - "مدير الاتصال") - "الاتصالات النشطة". ابحث عن الاتصال الحالي ، وقم بالمرور فوقه ، ثم اضغط على C (أو ، إذا كان هاتفك يحتوي على لوحة مفاتيح أبجدية ، Backspace) ، ثم مفتاح الشاشة الفرعية الأيسر. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح القائمة لفترة طويلة ، وقم بإظهار قائمة التطبيقات قيد التشغيل ، وحدد متصفحًا من بينها ثم عد إليه. لإنشاء اتصال جديد ، ابدأ بتنزيل أي موقع.
الخطوة 4
لا يوجد مدير اتصال في جميع الهواتف ذات المهام الفردية ، بالإضافة إلى عدد من الهواتف متعددة المهام. في بعض الأحيان يمكنك "دفع" اتصال GPRS عن طريق الاتصال بالجهاز من جهاز آخر. لتجنب خصم الأموال ، لا ترد على المكالمة ، بل اترك المكالمة. ثم حاول إعادة تحميل الصفحة.
