محول الشبكة عبارة عن بطاقة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمساعدتها ، يمكنك الوصول إلى الإنترنت عبر التقنيات اللاسلكية أو من خلال اتصال الكابل. قد تكون مشكلات المحول ناتجة عن التثبيت غير الصحيح لبرنامج التشغيل أو إعدادات النظام أو تشغيل الجهاز.
تعليمات
الخطوة 1
قم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل لمحول الشبكة الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للوحة وقم بتنزيل الملفات الضرورية من القسم المقابل "الدعم" في المورد.
الخطوة 2
قبل التنزيل ، ستحتاج إلى معرفة طراز جهازك لتحديده في واجهة الموقع. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق قسم "ابدأ" - "الكمبيوتر" من القائمة. في الجزء الأيسر من النافذة التي تظهر ، حدد قسم "إدارة الأجهزة". في سطر "محولات الشبكة" ، انقر على القائمة المنسدلة وانظر إلى القيمة المحددة.
الخطوه 3
قم بتنزيل حزمة برنامج التشغيل المحددة. بعد اكتمال التنزيل ، قبل بدء التثبيت ، ستحتاج إلى إزالة البرنامج القديم للجهاز. للقيام بذلك ، في "إدارة الأجهزة" ، انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد "خصائص". ثم انقر فوق علامة التبويب "برنامج التشغيل" ثم انقر فوق الزر "إلغاء التثبيت".
الخطوة 4
قم بتشغيل ملف برنامج التشغيل المتوفر واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت الجهاز. بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتطبيق الإعدادات.
الخطوة الخامسة
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل ، فاستخدم مستكشف أخطاء النظام ومصلحها. للقيام بذلك ، افتح قائمة "ابدأ" وفي شريط البحث عن البرامج ، أدخل الاستعلام "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" ، ثم حدد النتيجة. انقر فوق قسم "الشبكة والإنترنت" - "محول الشبكة". اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الاستعادة.
الخطوة 6
تحقق من اتصال الكبل بوحدة النظام أو تشغيل جهاز التوجيه. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على عدة محولات شبكة ، فيمكنك أيضًا محاولة الاتصال باستخدام جهاز مختلف. للقيام بذلك ، قم بتوصيل كبل الإنترنت بمنفذ إيثرنت آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 7
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بمركز خدمة متخصص لإصلاح أو استبدال محول الشبكة.
