وتيرة الحياة اليوم تساعد على التغيير المستمر. يسعى الناس دائمًا إلى شيء أفضل وأكثر ملاءمة. ينطبق هذا أيضًا على مزودي خدمة الإنترنت. يتم استبدال بعضها من قبل البعض الآخر ، أكثر ربحية. كيف تقوم بإيقاف تشغيل البث إذا قررت تغيير مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟
ضروري
جواز السفر والمودم والهاتف
تعليمات
الخطوة 1
Call Stream الدعم الفني. باتباع إرشادات جهاز الرد الآلي ، اضبط هاتفك على وضع النغمات واتصل بأخصائي الدعم الفني. أخبره أنك تريد التخلي عن الإنترنت الذي يقدمونه واسأله عما إذا كان عليك تسليم أي معدات. إذا تم استئجار المودم ، فيجب إعادته. افصل جميع المعدات المحددة من قبل الفني واستعد للشحن.
الخطوة 2
تحقق مع أخصائي الدعم الفني حيث يوجد أقرب مكتب MTS. إذا كنت ترغب في معرفة عناوين الصالونات بنفسك ، فانتقل إلى موقع MTS الرسمي. تعرف على ساعات عمل المكتب الذي تهتم به: يعمل بعضها حتى الساعة 20:00.
الخطوه 3
الذهاب إلى مكتب MTS ، خذ معك المعدات المستأجرة وجواز السفر. يجب على الشخص الذي وقع العقد إنهاء العقد مع Stream. إذا لم يتم تسجيل الإنترنت باسمك ، فأنت تضيع وقتك. عندما تأتي إلى الصالون ، اسأل أي بائع عن الشخص الذي يجب عليك الاتصال به من أجل إنهاء العقد وإيقاف البث. بناءً على نصيحة المدير ، اكتب بيانًا بإنهاء التعاون ووضح الأسباب التي دفعتك إلى رفض هذا المزود. قم بتوقيع جميع المستندات المطلوبة.
الخطوة 4
تأكد من أن المدير أعطاك ورقة مكتوب عليها رقم طلبك لإنهاء العقد. ستحتاج إليه لمعرفة ما إذا تمت الموافقة على طلبك أم لا. يمكنك التحقق من حالة التطبيق عن طريق الاتصال بخدمة الدعم الفني. بمجرد مراجعة طلبك والموافقة عليه ، ستتلقى إشعارًا (رسالة نصية قصيرة ، اتصال).
الخطوة الخامسة
إذا قررت تغيير Stream إلى مزود آخر ، ولكن هناك مبلغ متبقي في حسابك الشخصي لا ترغب في خسارته ، فاكتب طلبًا لاسترداد الأموال. يمكن القيام بذلك عند تقديم طلب إنهاء العقد. في بعض الحالات ، يلزم تقديم إيصال يؤكد الدفع.
