إذا نسيت كلمة المرور لحساب Rambler الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى استعادتها. أسهل طريقة هي الإجابة على سؤال الأمان الذي قمت بتعيينه أثناء التسجيل. ثم يمكنك استخدام البريد الخاص بك على الفور. سيكون من الصعب استعادة الوصول إلى صندوق البريد إذا لم تتذكر إجابة السؤال. في هذه الحالة ، سيتعين عليك الدخول في مراسلات مع خدمة الدعم ، وسيكون من الممكن استعادة الوصول بعد بضعة أيام فقط. ومع ذلك ، في مثل هذه الحالات ، الشيء الرئيسي ليس السرعة ، ولكن النتيجة.
تعليمات
الخطوة 1
انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Rambler-Mail https://mail.rambler.ru/. انقر فوق الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" الموجود أسفل نموذج تسجيل الدخول إلى الحساب
الخطوة 2
أدخل عنوان صندوق البريد الذي نسيت كلمة المرور إليه ورمز التحقق الموضح في الصورة. انتبه ، يجب كتابة العنوان بالكامل مع اسم المجال: @ rambler.ru ، @ lenta.ru ، إلخ. انقر فوق الزر "متابعة"
الخطوه 3
أدخل إجابة سؤال الأمان تمامًا كما أدخلته عند إنشاء حسابك. ينطبق هذا أيضًا على حالة الأحرف - تأكد من عدم تشغيل مفتاح Caps Lock دون داع. انقر فوق الزر "متابعة". إذا أجبت على السؤال بشكل صحيح ، سيطالبك النظام بتعيين كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حسابك
الخطوة 4
أدخل كلمة المرور الجديدة في حقول النموذج. كرر ذلك في السطر أدناه وانقر على الزر "متابعة" ، ثم على زر "الرجوع إلى البريد". في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة في الحقول. انقر فوق الزر "إدخال البريد" - تتم استعادة الوصول إلى صندوق البريد
الخطوة الخامسة
إذا لم تتمكن من الإجابة على سؤال الأمان بشكل صحيح ، فاتصل بالدعم للحصول على المساعدة. لإرسال طلب ، استخدم النموذج في صفحة Rambler-Help
الخطوة 6
أدخل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني للاتصال في حقول النموذج ، وستتلقى ردًا من فريق الدعم لاحقًا. إذا لم يكن لديك عنوان بريد إلكتروني إضافي ، فيمكنك إنشاؤه على الفور في Rambler-Mail. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى النقر فوق ارتباط "الحصول على عنوان" والمضي قدمًا في إجراءات التسجيل
الخطوة 7
حدد في نص الطلب: - عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استعادة الوصول إليه ؛ - تاريخ إنشاء صندوق البريد (يمكنك التقريب) ؛ - الاسم واللقب وتاريخ الميلاد الذي أشرت إليه أثناء التسجيل ؛ - ما هو إضافي عنوان البريد الإلكتروني الذي أشرت إليه ؛ - آخر مرة قمت فيها بتسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ؛ - ما هي كلمة المرور ، على الأقل تقريبًا ، التي أشرت إليها ؛ - إجابة تقريبية للسؤال السري والسؤال نفسه. أيضًا ، يمكن لخدمة الدعم أن توضح معك البيانات المتعلقة بمزودك ، وعنوان IP الذي تستخدم منه البريد عادةً ، وأسماء المجلدات الإضافية في صندوق البريد الخاص بك ، والعناوين التي تلقيت منها رسائل (على الأقل عددًا قليلاً) ، و Icq الرقم الذي تم ربطه بالصندوق ، وما إلى ذلك
الخطوة 8
لا تثبط عزيمتك إذا كان عليك الانتظار عدة أيام للحصول على رسالة رد من خدمة الدعم. على أي حال ، سيتم النظر في طلبك ، وستتلقى بالتأكيد إجابة. يرجى التحلي بالصبر ونتمنى لك التوفيق.
