غالبًا ما يحدث أننا بحاجة إلى مساعدة عن بُعد مع جهاز كمبيوتر: نحتاج إلى تثبيت برنامج أو إزالة فيروس أو القيام بشيء آخر لا يمكننا القيام به بأنفسنا. في هذه الحالة ، يمكنك إظهار سطح المكتب أثناء مكالمة Skype وتنفيذ الإجراءات اللازمة تحت إشراف ماهر.
يلجأ المستخدمون المتمرسون أحيانًا إلى هذه الطريقة عند الاتصال بشخص أكثر تقدمًا في هذه الأمور. إذا كنت في دور "غير متقدم" - فهذه النصيحة لك.
أثناء مشاركة الشاشة ، يمكن للشخص الذي يساعد أن يقدم الكثير من النصائح المفيدة: مساعدتك في تثبيت برامج التشغيل ، وإلغاء تثبيت البرامج أو تثبيتها ، وتقديم المشورة بشأن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن فيروس ، وإخبارك عن إعدادات نفس Skype ، وغير ذلك الكثير. يمكن تقديم هذه المساعدة بطريقتين:
الطريقة الأولى:
نفتح سكايب ونجد في القائمة الموجودة على اليسار الشخص الذي نريد أن نلجأ إليه للحصول على المساعدة. انقر بزر الماوس الأيمن على اسمه (أو لقبه أو تسجيل الدخول) وانظر اللوحة التالية:
نضغط بالماوس على سطر "مشاركة الشاشة". ملاحظة: قد تحتوي الإصدارات المختلفة على عبارات مختلفة ، على سبيل المثال "إظهار الشاشة". ومع ذلك ، فإن كل شيء واضح بشكل بديهي - ما الذي يجب فعله حتى يرى المحاور شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ما عليك سوى اتباع تسلسل الإجراءات وستنجح.
بعد ذلك ، ستظهر علامة أخرى - هنا أيضًا من الواضح تمامًا ما يجب فعله:
الآن تحتاج إلى النقر فوق الزر "اتصال". بعد أن يتصل المحاور بالمحادثة ، سيرى شاشتك وسيكون قادرًا على تقديم أي نصيحة.
الطريقة الثانية:
إذا كنت بحاجة إلى إظهار الشاشة ، فيمكنك القيام بذلك بطريقة أخرى: انقر فوق علامة الجمع الموجودة أسفل الفيديو ، وفي النافذة التي تظهر ، انقر فوق السطر "مشاركة الشاشة" ، ثم على "ابدأ".
يرى المحاور الآن سطح المكتب الخاص بك ، ويرى أيضًا جميع التلاعبات التي تقوم بها باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن سيكون قادرًا على إخبارك بالعديد من الأشياء المفيدة ومساعدتك في التغلب على المشكلات الصعبة.
