يعد فقدان الوصول إلى صفحتك الخاصة على شبكة التواصل الاجتماعي Mail.ru موقفًا مزعجًا ، ولكنه قابل للإصلاح. بعد كل شيء ، ليس من الصعب استعادة الوصول إلى حسابك. ستستغرق العملية برمتها بضع ثوانٍ لمستخدم الكمبيوتر الشخصي ، وبعد ذلك يمكنك الاستمرار في التواصل مع الأصدقاء.
انه ضروري
- - كمبيوتر شخصي.
- - التسجيل في Mail.ru.
تعليمات
الخطوة 1
قد يتم حظر صفحة على Mail.ru من قبل إدارة الموقع بسبب البريد العشوائي المرسل من حسابك إلى مستخدمين آخرين. إذا لم تكن مرسل بريد عشوائي أو مخترق لملفك الشخصي ، فعلى الأرجح ، حاول مجرمو الإنترنت هنا ، والحماية الرئيسية ضدها هي تغيير كلمة المرور واستئناف الوصول إلى ملف التعريف.
الخطوة 2
إجراء استعادة الصفحة بسيط ويستغرق بضع ثوان. لبدء تشغيله ، في الصفحة الرئيسية لموقع mail.ru في صندوق البريد المقابل للسطر "كلمة المرور" ، انقر فوق الرابط "هل نسيت؟ (يقع فوق زر "تسجيل الدخول") واتبع تعليمات المعالج الذي يفتح في النافذة التالية.
الخطوه 3
هنا سيُطلب منك إدخال اسم المستخدم الخاص بك. إذا كنت تتذكره بالطبع. يمكنك أيضًا الوصول إلى الصفحة لاستعادة الوصول إلى البريد الإلكتروني وجميع موارد الموقع عن طريق كتابة المجموعة التالية من الأحرف في شريط العناوين: https://e.mail.ru/cgi-bin/passremind. أدخل اسم المستخدم الخاص بك في الحقل المناسب وانقر على "التالي".
الخطوة 4
لاستعادة الوصول ، يمكنك اختيار الخيار الأكثر ملاءمة لك: أدخل عنوان صندوق بريد إلكتروني إضافي ، أو حدد رقم الهاتف المستخدم أثناء التسجيل ، أو أجب عن سؤال سري. يرجى ملاحظة أنه يجب إدخال الإجابة في السلسلة كما تمت كتابتها مسبقًا ، مع مراعاة حالة الأحرف والمسافات. يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من استخدام هذه الوظيفة إذا تم استخدام المربع خلال الأيام الثلاثة الماضية. في هذه الحالة ، سيتعين عليك اختيار طريقة أخرى ، على سبيل المثال ، استخدام الهاتف.
الخطوة الخامسة
للقيام بذلك ، أدخل آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك المحمول. انتظر رسالة SMS تحتوي على رمز. أدخله في الحقل المناسب ويمكنك البدء في تغيير كلمة المرور الخاصة بك. أدخل الرمز من الصورة وانقر على "متابعة". إذا لم تتمكن من تكوين مجموعة الأحرف والأرقام ، فقم بتحديث الصورة وحاول مرة أخرى. ثم انقر فوق "حفظ".
الخطوة 6
إذا لم تتمكن من استعادة كلمة المرور الخاصة بك بنفسك ، فاتصل بخدمة الدعم عن طريق ملء نموذج خاص مسبقًا. يرجى ملاحظة: كلما كانت إجاباتك أكثر تفصيلاً ، كلما تم ملء الحقل ، زادت سرعة بدء استخدام حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. في قائمة الحقول المطلوبة في الاستبيان - الاسم الأخير ، الاسم الأول ، اسم العائلة للمستخدم ، العمر ، تاريخ الميلاد ، الإجابة على السؤال السري ، معلومات حول التاريخ التقريبي لتسجيل البريد الإلكتروني وكلمة المرور وتاريخ آخر تسجيل دخول ، تقريبيًا على الأقل.
الخطوة 7
بعد أن تتمكن من الدخول إلى خدمة البريد ، ستتم أيضًا استعادة الوصول إلى صفحتك على mail.ru.
