غالبًا ما يملأ العديد من مالكي المتاجر والمواقع عبر الإنترنت مشروعاتهم بنصوص غير مقروءة ، مما يؤثر بشكل سيء جدًا على موقف المستخدمين من الموقع ، وكذلك على مبيعات وتحويل الموقع بشكل عام. دعنا نحاول معرفة ما يجب أن يكون عليه نص موقع تجاري.
انه ضروري
- معرفة اللغة الروسية
- القدرة على كتابة نصوص أو مؤلف جيد
تعليمات
الخطوة 1
القاعدة الرئيسية عند كتابة نص لقسم من متجر أو موقع إلكتروني هي الأداة المساعدة. يجب أن يكون النص مفيدًا للمستخدم. العميل المحتمل ، بعد أن أتى إلى الموقع ، لن يقرأ 3-4 آلاف حرف من نص صلب. هذا ينطبق بشكل خاص على المتاجر والمواقع عبر الإنترنت التي تقدم خدمات معينة.
بالنسبة لقسم كتالوج لمتجر عبر الإنترنت ، يجب أن يبدو النص كما يلي:
1. جزء تمهيدي. جملة واحدة ، دون استخدام تعاريف غامضة. نحن نطرح مشكلة على المستخدم الذي يقلقه. مثال: "هل كنت تبحث لفترة طويلة عن فرن ميكروويف بوظيفة شواء بخصم جيد ، لكنك واجهت نماذج ضعيفة جدًا؟"
2. فوائد شراء منتج من متجرك. ومن المزايا ، ما يسمى USP (انظر أدناه).
3. طرق الطلب.
4. طرق الدفع وتسليم البضائع.
5. تكلفة التوصيل.
إذا أخذنا في الاعتبار محتوى قسم المتجر عبر الإنترنت ، فيمكنك أيضًا إضافة 1-2 مراجعات فيديو حول منتج أو علامة تجارية معينة بعد الكتالوج ، بالإضافة إلى مراجعات العملاء لهذه المجموعة من المنتجات.
الخطوة 2
تأكد من استخدام العناوين الفرعية H2 و H3 والقوائم النقطية في النص. يبدو النص الصلب "صعب الفهم" ، والنص الذي يحتوي على نقاط ارتكاز للانتباه موضوعة بشكل صحيح أسهل في الإدراك والقيام بها. على سبيل المثال العناوين الفرعية:
"لماذا يستحق شراء منتج منا"
"تكلفة الشحن"
"كيفية تقديم طلب على موقعنا"
"كيفية الدفع مقابل عنصر عبر الإنترنت"
إلخ.
عند كتابة نص ، يجب أن تحاول الإجابة على السؤال بشكل كامل قدر الإمكان:
"هذه هي المرة الأولى التي أزور فيها هذا المتجر ، ما الذي أحتاج إلى معرفته؟"
الخطوه 3
عند إعداد النصوص لموقع ويب ، من المهم صياغة USP - عرض بيع فريد. شيء يجعلك تبرز من المنافسة وتقوم بعمل أفضل ، كل الأشياء الأخرى متساوية.
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الإعلام عن تسليم طلب عن طريق الرسائل القصيرة ومكالمة للعميل عند وصول الطرد عن طريق البريد إلى وجهته. أو خصم معين على منتج لن يمتلكه منافس بالتأكيد ، وذلك بفضل علاقتك الجيدة مع المورد أو شروط أخرى. التوصيل خلال ساعتين.
هناك العديد من الخيارات ، ما عليك سوى الاجتماع معًا ومعرفة سبب شراء الشخص لمنتج أو خدمة منك.
الخطوة 4
لا تكتب أبدًا في مزايا متجرك عبر الإنترنت:
- توصيل سريع،
- نحن نعمل في جميع أنحاء الاتحاد الروسي ،
- ضمان الجودة ، إلخ.
فقط الكسلان يعملان خارج الاتحاد الروسي الآن ، ولا يجدر ذكر التسليم السريع ، لأن الجميع يستخدم نفس البريد الروسي. علاوة على ذلك ، كلمات عن ضمان الجودة. وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي ، لا يحق لك بيع سلع منخفضة الجودة أو مقلدة. يشترط وجود شهادات الجودة للمنتج.
