عند العمل على شبكة الويب العالمية ، قد يواجه المستخدم الكثير من الأشياء غير السارة - الفيروسات والبريد العشوائي والاحتيال وما إلى ذلك. أحد هذه الأشياء هو شعار مانع برامج الفدية. يحظر هذا الشعار سطح المكتب أو المتصفح ويتطلب المال لإيقاف نشاطه. هناك عدة أنواع من هذه اللافتات ، قد يكون من الصعب جدًا إزالتها ، ولا تريد حقًا إرسال أموالك إلى جيوب المحتالين أيضًا. في هذه المقالة ، يمكنك العثور على إرشادات مفصلة حول كيفية إزالة شعار ضار من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعليمات
الخطوة 1
بانر مع متطلبات تعبئة حساب الهاتف.
يتطلب منك هذا الشعار إرسال رسالة بنص محدد إلى رقم هاتف محدد. كقاعدة عامة ، يتم سحب مبلغ كبير نسبيًا من حسابك لرسالة واحدة من هذا القبيل. ما الذي يجب فعله لإزالة مثل هذا البانر بدون تكلفة؟
من خلال متصفحك ، افتح صفحة الخدمة المسماة Deblocker (https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker). إذا تم حظر الوصول إلى هذه الخدمة بواسطة حصان طروادة ، فاستخدم جهاز كمبيوتر آخر متصل بالإنترنت
في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل الرقم الذي يُطلب منك إرسال رسالة SMS إليه ، وفي حقل "SMS text" ، على التوالي ، نص الرسالة المراد إرسالها. الآن انقر فوق الزر "الحصول على رمز فتح".
سيظهر حقلان - "صورة" و "رمز فتح". في حقل "الصورة" ، حدد اللافتة التي هاجمت جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعلى اليمين - الرمز لتعطيله.
الخطوة 2
لافتة تطالب بإرسال الأموال عبر الجهاز.
هناك بعض اللافتات التي قد تتطلب منك تمويل حساب من خلال محطة دفع سريع. إليك ما عليك القيام به لإزالة مثل هذا الشعار:
تمامًا كما في المثال السابق ، افتح صفحة خدمة Deblocker.
في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل رقم الحساب الذي تريد تحويل الأموال إليه. انقر فوق الزر Get Unlock Code.
باستخدام لقطة الشاشة ، حدد الشعار الذي هاجمك وحدد رمزًا لتعطيله. أدخل الرموز حتى يختفي الشعار.
الخطوه 3
بانر يشترط إرسال رسالة SMS مدفوعة إلى رقم قصير.
قد تتطلب منك بعض اللافتات إرسال رسالة إلى رقم قصير مكون من أربعة أرقام. للتخلص منه قم بما يلي:
انتقل إلى صفحة خدمة Deblocker.
في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل الرقم المختصر الذي يُطلب منك إرسال رسالة نصية قصيرة إليه. في حقل "SMS text" ، أدخل نص الرسالة التي تريد إرسالها. يرجى ملء هذا الحقل ، وإلا سيكون من الصعب عليك العثور على الرمز. انقر فوق الحصول على رمز فتح.
حدد لقطة الشاشة مع اللافتة الفيروسية ، واختر المفتاح لها وأدخل المفاتيح حتى يختفي الشعار من سطح المكتب.
الخطوة 4
لافتة مع شرط تجديد الحساب على موقع فكونتاكتي.
ستطلب منك هذه اللافتات تعبئة حساب معرف معين على موقع فكونتاكتي لتعطيله. لتعطيل الشعار ، قم بما يلي:
انتقل إلى صفحة خدمة Deblocker.
في حقل "رقم الهاتف" ، أدخل المعرف ، الحساب الذي تريد تجديده. انقر فوق الحصول على رمز فتح.
حدد الشعار الذي هاجم جهاز الكمبيوتر الخاص بك من لقطات الشاشة الموجودة على اليسار ، أدخل المفاتيح من الحقل الأيمن حتى يختفي الشعار من سطح المكتب.
