غالبًا ما ينسى المستخدمون كلمات المرور أو عمليات تسجيل الدخول من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على الإنترنت. في الوقت نفسه ، ينشئ الكثيرون نظامًا جديدًا ، لأنهم لا يعرفون شيئًا عن نظام استعادة البيانات. كل شيء يتم على خادم البريد.
تعليمات
الخطوة 1
لاستعادة البريد القديم الذي استخدمته سابقًا ، انتقل إلى الموقع الرسمي للخدمة. على سبيل المثال ، كان صندوق البريد الخاص بك يحتوي على نطاق mail.ru ، مما يعني أنك بحاجة إلى الانتقال إلى mail.ru. في الوقت الحالي ، هناك عدد كبير من الخدمات المختلفة التي تقدم مثل هذه الخدمات. في الوقت نفسه ، يمكن أن تنتمي المواقع ليس فقط إلى روسيا ، ولكن أيضًا إلى الدول الأجنبية.
الخطوة 2
استخدم المستعرض الخاص بك للذهاب إلى الموقع. ثم انقر فوق الزر "نسيت كلمة المرور" أو "استعادة الوصول". في كل مكان يتم وصف هذه القائمة بطرق مختلفة. أدخل اسم المستخدم الخاص بك أو عنوان البريد الإلكتروني القديم بالكامل. انقر فوق الزر "استعادة" أو "التالي". يمنحك النظام تلقائيًا الفرصة للإجابة على سؤال الأمان لاستعادة الوصول إلى صندوق البريد الخاص بك.
الخطوه 3
ومع ذلك ، في بعض الأنظمة ، يلزم التأكيد عن طريق رقم الهاتف. للقيام بذلك ، يجب أن يكون نشطًا. أدخل البيانات التي سيطلبها النظام. غالبًا ما تعرض العديد من الخدمات أخطاءً عند إدخال معلومات التحكم ، لأنها حساسة لحالة الأحرف. إذا أدخلت البيانات عند تسجيل المربع بأحرف كبيرة ، فعند الاستعادة ، تحتاج إلى تسجيل المعلومات بنفس الطريقة.
الخطوة 4
هناك أيضًا خدمة دعم مخصصة لمساعدة المستخدمين في الوقت الفعلي. اكتب بريدًا إلكترونيًا يطلب منك استعادة حسابك في النظام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الإشارة إلى جميع البيانات التي لديك. تأكد من كتابة العنوان الذي تريد الرد عليه في نهاية الرسالة. إذا طُلب منك تقديم أي معلومات إضافية ، أرسل كل شيء بالبريد. سيتم الرد عليك في غضون ثلاثة أيام عمل ، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع.
