قد يحتاج أي مستخدم ، بغض النظر عن خبرته ومستواه ، إلى استعادة صندوق بريد Yandex المحذوف. لذلك ، من المهم جدًا معرفة كيفية التصرف في مثل هذه الحالة.
تعليمات
الخطوة 1
في وقت تسجيل صندوق بريد Yandex ، يتم تسجيل حساب في هذا النظام في وقت واحد معه. لاستعادة صندوق البريد الإلكتروني المحذوف الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانقر فوق العنصر "إنشاء صندوق بريد". ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن استرداد المعلومات المخزنة هناك.
الخطوة 2
إذا لم تقم فقط بحذف صندوق البريد الخاص بك ، ولكن أيضًا حسابك ، فأعد التسجيل في النظام. كقاعدة عامة ، يعتبر اسم الحساب المحذوف مأخوذًا لمدة 3 أشهر ، لذلك خلال هذه الفترة لا يمكنك التسجيل باسمك القديم. بعد هذه الفترة ، إذا لم يشغل مستخدم آخر عنوانك السابق ، فقم بتسجيل صندوق بريد باسمك.
الخطوه 3
بالإضافة إلى ذلك ، قد تقوم إدارة خدمة بريد Yandex بحذف صندوق البريد الخاص بك بسبب عدم استخدامه لفترة معينة ، وهو ما تنص عليه الاتفاقية. لاستعادته في هذه الحالة ، اتصل بالدعم الفني للمستخدمين مع الإشارة إلى مشكلتك والبيانات اللازمة. تأكد من تضمين عنوان بريد إلكتروني إضافي يمكنك الوصول إليه. سوف تتلقى إجابة في غضون أيام قليلة.
الخطوة 4
غالبًا ما يكون سبب حذف صندوق البريد هو إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو رسائل فيروسية من عنوان بريدك الإلكتروني. يحدث هذا إذا تمكن المحتالون من الوصول إلى بريدك. في هذه الحالة ، يقوم النظام بحظر حساب البريد الإلكتروني الخاص بك أو حذفه. لحل هذه المشكلة ، اتصل أيضًا بالدعم الفني للمستخدمين ، حيث يمكنهم مساعدتك في استعادة الصندوق.
الخطوة الخامسة
بالإضافة إلى ذلك ، قم بإعداد جميع المعلومات الضرورية التي حددتها عند تسجيل صندوق البريد الخاص بك ، مثل سؤال الأمان والإجابة عليه. قد تكون هذه البيانات مطلوبة لاستعادة صندوق البريد الخاص بك إلى Yandex.
